社団法人向けのサポートデスク及び運用業務。 ・電話及びメールによる受付 ・問い合わせ内容の一次切り分け ・各担当へのエスカレーション ・リモートによるエンドユーザ環境の操作 ・帳票電子化に関するシステム操作問い合わせ対応 ・各種資料の更新、作成 ・お客様PC端末の修理受付、代替品手配

・クライアントPCサポート経験 ・Office365製品（Word、Teams、SharePoint）経験 ・情報セキュリティに関する概念を有している ・40歳までの方

・Ciscoルータ関連の知識、業務経験 ・コールセンター等の経験

160時間 ~ 160時間

2025/09

平日　8:50-17:10 ※顧客対応の状況により、18時以降残業頂く可能性あり （現在はほぼありません） ※土日・祝日・深夜帯などの出勤は基本ありません ※リモートワークはございません

常駐

1回

オンライン

未設定

未設定

2025/08/18 15:00:29

本案件は、エンドユーザーからの問い合わせ対応を通じて、ITスキルだけでなくコミュニケーション能力も向上させることができます。 また、情報セキュリティに関する知識を深め、実践に活かすことができるため、セキュリティ意識の高いITプロフェッショナルを目指す方にとって、貴重な経験となるでしょう。 顧客対応の経験を活かし、ユーザーサポートのスキルアップを目指せる、やりがいのあるプロジェクトです。