お客様グループウェア（関連するサーバ群含む）のヘルプデスク・保守運用 ・電話応対（問い合わせの受付・応対） ・サーバ構築、リプレイス、製品バージョンアップ対応 ・Office365やWindowsの機能調査・ツール導入支援 ・端末管理・キッティング etc 経験のない領域があってもOKです。 （現場のルールやセキュリティ規約等、現場で覚えることの方が多いし、重要な感じです）

お客様と直接会話することが多いため、社会人として基礎的なコミュニケーションが取れる方を募集します。 必要な情報はインターネットで手に入るケースが大半なので、未経験でも問題ありません。 ただ、イレギュラー対応の多い現場なので、自己解決能力（わからないことは自分で調べる意識）のある人材を希望します。

140時間 ~ 180時間

2025/09

常駐

2025/08/08 11:00:30

ITシステムの安定稼働を支えるヘルプデスク・保守運用は、企業活動に不可欠な役割です。 本案件では、グループウェアに関する幅広い知識を習得し、ユーザーからの問い合わせ対応を通じて、コミュニケーションスキルを磨くことができます。 長期にわたる安定稼働が見込まれるため、じっくりと腰を据えて業務に取り組みたい方におすすめです。