鉄道事業者におけるITヘルプデスクを担当いただきます。 グループ内で利用しているシステム等の問い合わせ対応を中心に行っていただき、慣れてきたらPCのキッティングやグループウェアの管理等にも従事いただけます。

・ヒアリング力（ユーザーからの質問や問題の正確な聞き取り） ・説明力（問題解決に向けた分かりやすい説明＝専門知識の分かりやすい説明）

・OSやアプリケーションの知識（ITパスポートレベル）

140時間 ~ 180時間

常駐

未設定

なし

2025/08/05 15:00:28

鉄道事業におけるITヘルプデスク業務は、日々の安全運行を支える基盤を維持するために不可欠です。 本案件では、鉄道事業者が利用するシステムに関する問い合わせ対応を通じて、安定的なサービス提供に貢献できます。 ユーザーからの質問や問題解決を通じて、鉄道インフラを支える重要な役割を担うことができます。