Salesforce × 東京都の案件

①複数部門が関与するグローバルなプロジェクトにおけるPM・PLとしてのPJ参画経験 ②対顧客向け提案書作成・プレゼン経験 ③課題意識があり、課題に対する対策検討・提案に関心及び業務実績がある ④英語:必要（読解:ビジネスレベル、会話:初級でもOK、文章作成:ビジネスレベル以上）

・Power BI ・Power Apps ・Power Automate ・Dataverse ・UiPath

・Salesforceを用いた開発経験2年以上 ・Apexを用いた開発経験 ・lightning webコンポーネント(LWC) or Visualforceを用いた開発経験 ・基本設計のご経験

リーダー枠 ・エンジニアのチームリーダーやマネジメント経験３年以上 ・不確定要素、未決定要件に対して”自ら”チーム内外でコミュニケーションを取って要件を調整できる能力 ・Service Cloud経験 メンバー枠 ・チャットサポートツールを使った開発経験 ・Salesforceのコード資源開発の基礎スキル ・Service Cloud経験

・M365全般の運用知識 ・開発技術（SharePointのカスタマイズ、PowerPlatformを使ったアプリや自動化ツールの構築等） ・M365管理者としてのMicrosoft (Graph) PowerShellなどを使ったスクリプト作成・管理・改修 ・コミュニケーション能力（オンサイトまたは音声会議を利用したユーザー対応が発生します） ・積極的にユーザーのトラブルやリクエストに対応する働き方ができる方

Salesforce関連の開発経験3年以上（5年以上が望ましい） Salesforce標準設定（カスタムオブジェクト作成、項目設定、権限管理など） Salesforce Apex開発 Salesforce Lightning Web Component (LWC) 開発 Salesforceモバイル開発 Webアプリ開発経験（特にJavaScript系） Salesforce Aura コンポーネント開発 Salesforceフローの設定・開発

・Sales Cloudを使用したシステムの要件定義、設計、開発経験 ・標準、カスタムオブジェクトを適切に使用できること ・成果物（設計書等の各種ドキュメント類、Salesforceの設定内容）レビュー経験 ・既存システムの改修における影響調査経験 ・社員代替やそれに近しい経験 ・リモート環境でも能動的に業務を行える方

・DataspiderCloudなどEAI系のツールを作成、変更、メンテナンスが行える ・Salesforceのレポートやオブジェクトの変更、Redashの改修、SQLの修正など様々なツールの経験がある ・長期的に参画可能な方

①複数部門が関与するグローバルなプロジェクトにおけるPM・PLとしてのPJ参画経験 ②対顧客向け提案書作成・プレゼン経験 ③課題意識があり、課題に対する対策検討・提案に関心及び業務実績がある ④英語:必要（読解:ビジネスレベル、会話:初級でもOK、文章作成:ビジネスレベル以上）

M365の知見およびPJ経験 ※Microsoft Exchange、Microsoft SharePointの詳しい方は優遇

・Salesforceの導入/カスタマイズPJ参画経験 ・要件定義資料(業務フロー・要件一覧 等)、仕様書等のドキュメント作成スキル ・SalesforceのCore標準でのソリューションイメージの検討・設計スキル ・SalesforceのCore標準機能設定スキル(フローも含め)

SaaS製品の導入、運用経験 M365構築、M365設定、M365移行経験 管理ポータル寄りの運用経験 コミュニケーション能力

・toCサービスの開発マネジメント経験（同プロジェクトで1年以上、計3年以上） ・クライアント折衝経験（同プロジェクトで1年以上、計3年以上） ・ネイティブアプリ/WEBアプリでの開発経験（言語不問）

・開発PM/開発ディレクション経験 ・顧客折衝の経験 ・仕様書の作成経験 ・0→1のプロジェクト経験 ・toCサービス経験（課金有りサービスだと尚良し） ・サービスをグロースさせた経験（最重要）

　・Exchange、SharePoint Online知見のある方 　・金融系エンドユーザーとのコミュニケーションに慣れている方

・Salesforce標準機能の知見（非機能、Sales Cloud、Experience Cloud（旧Community Cloud）） ・コミュニケーション力（後発参画のため立ち上がりを重視します） ・一人称での行動 ・レポート／ダッシュボード検討経験（ICEBOX） ・データローダによる大量データ削除要件の検討並び実装経験（募集2名のうち最低1名必須）

・Salesforce標準機能の知見（非機能、Sales Cloud、Experience Cloud（旧Community Cloud）） ・コミュニケーション力（後発参画のため立ち上がりを重視します） ・一人称での行動 ・レポート／ダッシュボード検討経験（ICEBOX） ・データローダによる大量データ削除要件の検討並び実装経験（募集2名のうち最低1名必須）

リーダー枠 ・エンジニアのチームリーダーやマネジメント経験３年以上 ・不確定要素、未決定要件に対して”自ら”チーム内外でコミュニケーションを取って要件を調整できる能力 ・Service Cloud経験 メンバー枠 ・チャットサポートツールを使った開発経験 ・Salesforceのコード資源開発の基礎スキル ・Service Cloud経験

・コールセンター、コンタクトセンターでのBPO業務の立ち上げ経験、全体マネージメント経験 ・コールセンターのスーパーバイザー経験 ・BPO導入の理由（コスト削減、業務効率化、品質向上など）明確な目標と、スコープの定義経験 ・プロバイダーの選定業務 ・データ管理とセキュリティ管理 ・SLAの策定 ・リスク管理（バックアップ体制の計画）

・上記、作業内容（※）の経験がある ・Pega及びSalesforce（もしくはどちらか）の開発知識。 　→知っていれば、検証作業がスムーズになるため。技術者としてのスキルまでは必須ではありません。

リーダー枠 ・エンジニアのチームリーダーやマネジメント経験３年以上 ・不確定要素、未決定要件に対して”自ら”チーム内外でコミュニケーションを取って要件を調整できる能力 ・Service Cloud経験 メンバー枠 ・チャットサポートツールを使った開発経験 ・Salesforceのコード資源開発の基礎スキル ・Service Cloud経験

インフラ運用（2年～）CCNA取得レベル、モバイルキッティング、O365からGoogle Workspace移管のヘルプデスク対応

リーダー枠 ・エンジニアのチームリーダーやマネジメント経験３年以上 ・不確定要素、未決定要件に対して”自ら”チーム内外でコミュニケーションを取って要件を調整できる能力 ・ServieCloud経験 メンバー枠 ・チャットサポートツールを使った開発経験 ・Salesforceのコード資源開発の基礎スキル ・ServieCloud経験

・Salesforce標準機能の知見（非機能、Sales Cloud、Experience Cloud（旧Community Cloud）) ・コミュニケーション力（後発参画のため立ち上がりを重視します） ・一人称での行動 ・レポート／ダッシュボード検討経験（ICEBOX） ・データローダによる大量データ削除要件の検討並び実装経験（募集2名のうち最低1名必須）

Power platformの経験 Power BIの経験 顧客との直接的なコミュニケーション能力 PM・PL・SE経験

・Salesforceエンジニアスキル(APEX) ・ERP及びSCMの業務スキル ・建設業におけるPL管理業務スキル

・Salesforce標準機能の知見（非機能、Sales Cloud、Experience Cloud（旧Community Cloud） ・コミュニケーション力（後発参画のため立ち上がりを重視します） ・一人称での行動 ・レポート／ダッシュボード検討経験（ICEBOX） ・データローダによる大量データ削除要件の検討並び実装経験（募集2名のうち最低1名必須）

・システム開発各工程のポイントを押さえ、開発チームへの助言・指摘ができる ・システム課題に対し、解決策の検討・提案を自発的にできる ・課題・障害発生時、開発ベンダー、関係部所との調整役ができる

Microsoft 365（特にEntra ID、Intune）の運用経験

・PowerAutomate経験あり ・PowerApps経験あり ・SharePoint経験あり