業務改善のフリーランス案件・求人一覧

コンタクトセンターにおける、業務改善やコンサル経験 Amazon Connect、Genesys Cloud、NICE CXoneに関する知識

PMO経験 自走して、やるべきことを考え、依頼者とすり合わせして業務遂行ができる 各所とのコミュニケーション

事業会社または病院等での社内SE／情報システム部門経験 ※類似経験でも可 ITパスポートレベルの知識 明るく、素直にコミュニケーションが取れる方 指示内容を理解し、的確に回答できる方

PMO経験5年以上、テスト管理の経験、自走して、やるべきことを考え、依頼者とすり合わせして業務遂行ができる、各所とのコミュニケーション、開発経験(言語問わず)

システムの運用保守、標準化の経験 課題解決、業務改善の経験 フットワーク軽く、自発的、能動的にコミュニケーションをとれる方

ファーム出身者 プロジェクト管理スキル システム導入プロジェクトの経験（ウォーターフォールに対する包括的な知識が必要） 英語スキル（リスニング必須、スピーキングは足りなくても何とかなる） ビジネススキル（ビジネスマナーとしての話し方や、ビジネスライティングスキル、論理的思考）

業務改善／ビジネス分析／自動化関連業務経験 Power Apps／Power BI／Power Automateいずれかの実務経験2年以上 Asana／Jira／ServiceNow等のPJ管理ツール利用経験 調整力／ドキュメント作成能力 英語でのコミュニケーション能力

・PowerAppsを用いたSharePointOnlineとの連携アプリ開発経験 ・Power Automate を用いたフロー開発経験 ・設計書をもとに実装ができること ・PowerApps と Power Automate の連携実装経験

社内IT／情報システム／IT企画／ヘルプデスクいずれかの実務経験（１年半以上目安） 社内ユーザーや他部署との調整・折衝経験 基本的なITインフラ知識（ネットワーク／クラウド／アカウント管理など） ITに関する課題を自ら発見し、改善まで推進した経験

関係者と円滑かつ論理的にコミュニケーションを取り、プロジェクトを推進できる方 プロジェクト管理の基本知識（進捗・課題・リスク管理） スケジュール管理およびタスク管理の経験 会議体の運営経験（アジェンダ作成、ファシリテーション、議事録作成） 顧客向け資料（提案書・報告資料等）の作成経験 PCスキル（タイピング、Excel・PowerPointを用いた資料作成および基本操作）

Notion AI、Microsoft 365 Copilotの実務構築経験 プロンプトエンジニアリングの実務経験 AIエージェント機能の構築または活用経験

PowerAppsを用いたSharePointOnlineとの連携アプリ開発経験 Power Automate を用いたフロー開発経験 設計書をもとに実装ができること PowerApps と Power Automate の連携実装経験

ファーム出身者 プロジェクト管理スキル システム導入プロジェクトの経験（ウォーターフォールに対する包括的な知識が必要） 英語スキル（リスニング必須、スピーキングは足りなくても何とかなる） ビジネススキル（ビジネスマナーとしての話し方や、ビジネスライティングスキル、論理的思考）

PL/PM/PMO経験 5年以上（SIer・コンサル・事業会社いずれでも可） 部長・課長・PMクラスへの報告経験（資料作成・定例運営・エスカレーション） 事業部門/IT部門/外部ベンダーをまたぐ折衝経験 タスク漏れや潜在リスクを早期に拾い、提起・対策化できる先見性 PL業務を引き取り、自走で推進できる方

App Engine Studio（ServiceNow）を用いた開発経験 Javascriptの開発経験

・大小関わらず、上流工程（要件定義、設計）の経験 ・開発の要件定義～リリースまでの一連の経験、知識 ・PowerPointなどを用いた説明能力 ・会議体のファシリテート、議事録作成能力

・大小関わらず、上流工程（要件定義、設計）の経験 ・開発の要件定義～リリースまでの一連の経験、知識 ・PowerPointなどを用いて説明が出来る能力 ・会議体のファシリテート、議事録作成能力

・大小関わらず、上流工程（要件定義、設計）の経験のある方 ・開発の要件定義～リリースまでの一連の経験、知識のある方 ・PowerPointなどを用いて説明が出来る方 ・会議体のファシリテート、議事録作成が出来る方

Web系（ECサイトなど）開発、または、運用／サポート経験 業務レベルのSQLの知識及び実装経験 リーダーもしくはサブリーダー経験

直近決済サービスにおける要件定義経験

日常的にスマートフォンゲームをプレイされており、ユーザー心理への深い理解がある方 Word、Excelを用いた、正確な文書作成および数値管理・資料作成スキル 土日祝日、年末年始を含むシフト勤務、および必要に応じた早朝・夜間勤務（アップデート立ち合い等）が可能な方 日本語ネイティブ、または日本語能力試験N1レベル相当以上の高いコミュニケーション能力をお持ちの方

Python等を用いたLLM（Anthropic Claude等）の実装経験、RAGやAPI連携の知見、Claude/Claude Codeへの深い知見、プロトタイピング能力、テックリード経験、コミュニケーション能力

アプリケーション開発プロジェクトの進め方を理解している 設計書・テスト仕様書レビューの実務経験 SQLを用いたデータ抽出・調査経験 ネイティブアプリ（iOS／Android）の構造理解 (デプロイ方法、SDKの役割が理解できるレベル) API（REST）の概念理解 ベンダコントロール、またはベンダ調整経験 顧客代替の立場で主体的に動けるコミュニケーション力

Web系（ECサイトなど）開発、または、運用／サポート経験者。 Linuxコマンドラインでのログファイルの検索・抽出（grep, find, tail等）ができること。 指示を待つだけでなく、自ら仕様書を読み解き、不明点を解消しにいけること。 言語化能力（翻訳力）。非エンジニアにも分かりやすく文字で説明できること。 チーム内および他部門と積極的にコミュニケーションが取れること。

・Linux環境での実務経験 ・DB（PostgreSQL）の利用・運用経験 ・何らかのプログラミング経験 ・NW機器の設定経験（FortiNet／Cisco等） ・英語に対するアレルギーがない方（読み書き・簡単なやり取りが発生） ・主体的に課題を見つけ、改善まで推進できるマインド

事業会社での社内ヘルプデスクまたは情シス部門での実務経験（3年以上） 社内システムに関連するプロジェクト参画経験（導入・移行・改善・PMO補佐など） WindowsおよびMacの利用・運用サポート経験 ベンダー・他部署との調整や進行管理の実務経験

テクニカルサポート経験 加盟店サポート対応の経験（ビジネスメールでのやりとりなど） 決済代行サービス開発／運用／サポート経験者 ECサイト開発／運用／サポート経験者 AIを使用した業務改善の経験 Linuxコマンドラインでのログファイルの検索・抽出（grep, find, tail等）ができること

IT／情報システム領域での実務経験（設計・運用・改善など） SaaSやクラウドサービスの設定・運用経験

ピポットテーブルやVLOOKUP関数を使用してのExcel業務、ビジネスマナー。 以下いずれか2つ満たしている方：顧客や社内のアポイント等の調整業務経験、事務経験3年以上、請求や契約周りの事務処理経験、柔軟に様々な業務に対応できる方。

Excelを活用したデータ集計/分析経験（if, sum, average, sumif、xlookup、ピポットテーブル、グラフ化） 基本動作に安心感のある方（勤怠・受け答え・報連相） 細かな数字を扱う業務に自信がある方（うっかりミスが少ない方）