【Active Directory】ヘルプデスク案件・求人

Azur及びクラウド製品で構成されているシステム運用 国内5拠点・海外24拠点（ユーザー数1300名弱）に対するシステム全般に関する問い合わせ対応及び課題解決 運用範囲：Azure、M365E３（Sharepoint/OneDrive/Exchange/Intune/AzureAD/Defender)、 Iboss、ciscoMeraki PC端末（DELL） NW機器（CiscoMeraki） 【対　応】メール・Teams ・提供しているシステムの運用、障害対応、メーカ―へのエスカレーション及び対応方法検討 ・各種提供しているサービスのログ管理 ・新規アカウント作成、削除 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応（電話無） ・各種システム、SWのアップデート ・新機能リリース時の調査及び顧客への報告及びリリース作業

エンドユーザー及び顧客情シスから出てきた課題（主にM365製品、iboss、Cisco製品）をメーカーサポート に確認しながらチームにて解決していくのがポイントとなります。

公共・官公庁

2025/08

週4日出社

2026/03/10 18:45:20