業務委託

~ 400,000円/月額

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案件詳細

Azur及びクラウド製品で構成されているシステム運用 国内5拠点・海外24拠点(ユーザー数1300名弱)に対するシステム全般に関する問い合わせ対応及び課題解決 運用範囲:Azure、M365E3(Sharepoint/OneDrive/Exchange/Intune/AzureAD/Defender)、 Iboss、ciscoMeraki PC端末(DELL) NW機器(CiscoMeraki) 【対 応】メール・Teams ・提供しているシステムの運用、障害対応、メーカ―へのエスカレーション及び対応方法検討 ・各種提供しているサービスのログ管理 ・新規アカウント作成、削除 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応(電話無) ・各種システム、SWのアップデート ・新機能リリース時の調査及び顧客への報告及びリリース作業

必須スキル・経験

エンドユーザー及び顧客情シスから出てきた課題(主にM365製品、iboss、Cisco製品)をメーカーサポート に確認しながらチームにて解決していくのがポイントとなります。

職種・ポジション
業界

公共・官公庁

参画時期

2025/08

出社頻度

週4日出社

最終更新日時

2025/08/20 15:00:23

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