・顧客からの問い合わせを起点に、チケット起票、データメンテ、質疑回答、調査、障害対応 ・そのほか定期的なデータメンテ対応や、Salesforceのバージョンアップ検証など ＜システム構成/環境など＞ ・Salesforce（ServiceCloud）、Backlog、Slack、GoogleDrive

・システムの運用保守経験（3年以上） ・システムの開発経験（1年程度でOK、各データの紐づきや処理などがきちんと理解出来る方） ・自走力を持って対応できる方（不明領域を調べてうえで、自分なりの見解などを導ける） ・報連相に問題がない方 ・自発的にタスクを受け持ち、こなしていける方

・Salesforce（ServiceCloud）の運用/開発経験 ・PMO経験のある方（視野が広く、問題点や課題点を自発的に拾ってエスカレーション出来る、ドキュメンテーションが出来る） ・ヘルプデスクやサービスデスクの経験

Sler・業務系

140時間〜180時間

2025/07

フルリモート

1回

オンライン

2025/08/02 15:00:25