【ネットワーク】2次対応業務案件・求人

業務委託

~ 320,000円/月額

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 大手モビリティ関連会社の子会社にてネットワークの2次対応をご担当いただきます。店舗ごとに 2系統のネットワークが存在し、店舗システム系ネットワーク、各店舗が独自に構築しているネットワークのそれぞれに対する対応が必要です。 1次対応はCSにて行いますが、対応困難なケースは2次対応として本ポジションへエスカレーションされます。主な対応例としては、ルーターがインターネットに接続できなくなった際など、現地作業員等と連携し、ユーザー・ヘルプデスクと折衝のうえ対応を行います。 VPNの設定の修正や構築支援、その他ネットワークトラブルへの技術支援などがございます。現地での物理作業は基本的に別業者が対応しますが、技術的なやり取り・指示出しや調整業務を担っていただきます。
開発言語: Cisco ファイヤーウォール
必須スキル・経験: ネットワーク機器に関する基礎知識 VPN接続・構築の経験 CSやユーザとの調整・折衝経験コミュニケーション力現地作業員や他社ベンダーとの協業調整力
職種・ポジション: ネットワークエンジニア
業界: 製造・メーカー
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/01
出社頻度: 出社リモート併用
PC貸与: あり
服装規定: あり
最終更新日時: 2025/07/31 15:00:22