ステーブルコインを扱う仮想通貨関連企業におけるSalesforce導入プロジェクトのPM業務。 主に以下のプロダクト導入・構築を短期集中で推進していただきます。 ・Service Cloud ・Knowledge ・Shield FreshdeskやNotionからの移行を想定しており、カスタマーサポート（CS）業務の効率化および顧客体験の向上を目的とした導入プロジェクトとなります。 テンプレート型ナレッジ整備やFAQサイト設計の推進も担当範囲に含まれます。

・Salesforce導入におけるPMまたはディレクション経験 ・短納期プロジェクトでのスケジュール・タスク管理能力 ・クライアントとの丁寧な折衝・進捗共有スキル

・Service Cloud、Knowledge、Shieldの構築経験 ・仮想通貨／Fintech業界でのプロジェクト経験 ・FAQサイトやナレッジベース設計の実務経験 ・Freshdesk、Notion等からの移行経験 ・Salesforceライセンス管理に関する知識

金融

80時間〜100時間

2025/05

フルリモート

2回

オンライン

2025/07/08 01:00:23