- 案件詳細
首都圏にて上位会社の一員として、元請様と共にお客様先にて、ドライブレコーダーの設置作業を実施、ナレッジを構築し、作業スキームを確立していく。 1)訪問取付サービスの日本全国に適切な品質で提供する体制の構築 2)訪問管理センターを設置し、必要項目のヒアリング及び対応可否の判断を実施 3)予約に基づき、お客様宅を訪問し、車両への機器設置を行う。 4)契約後の対応についての必要書類の構築 5)現地手順書など、作業必要書類の作成実施 6)教育研修スキームの立上げ ※上記を主な内容として、立上げチームのメンバーとして日々役割分担を実施し、対応。 5月以降の運用フェーズについて: ヘルプデスク兼コントロールタワーの立上げに参画し以後、ヘルプデスク請負メンバーの一人として、業務運用をサポートしていく ?ヘルプデスク兼コントロールタワーの立上げ ?ヘルプデスク兼コントロールタワーのメンバーとして稼働 (現地経験やナレッジがその時点で蓄積されているため 技術的な支援窓口として、想定)
- 必須要件
・コミュニケーション能力 ・書類作成経験
- 参画時期
2025/1
- チーム規模
2~3名
- 勤務時間
8:30~17:30
- 出社頻度
常駐
- 面談回数
1回
- 商談方法
オンライン
- 最終更新日時
2024/12/20 10:36:11
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