掲載案件数
29万件以上

業務委託

620,000 ~ 670,000円/月額

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。
案件詳細

お問い合わせ管理やチャット対応ツール(Contact Tool等)の保守・開発業務。 カスタマーサポートメンバーが使用しているお問い合わせ管理やチャット対応ツール(Contact Tool等)のメンテナンス、仕様調査、バグフィックス、新規機能開発を行います。

必須スキル・経験

Webアプリケーション開発の知識と実務経験(3年以上) パブリッククラウド(AWS / GCP / Azure 等)を用いた開発・運用経験 DB(RDB, NoSQL, etc)におけるスキーマの設計、効率的なクエリ作成 ソフトウェアアーキテクチャの設計とミドルウェア選定の経験 モダンなJavaScriptライブラリ・フレームワーク(TypeScript, React.js, Next.js, Redux)を用いた開発経験(3年以上) Web標準技術および周辺知識の深い理解 チームのエンジニアや他のチームと一緒にプロダクトを開発するための効果的なコミュニケーション能力 単にコードを書くだけでなく、CSオペレーター(CSA)が使用するツールの利便性向上に関心を持ち、業務要件を技術に落とし込むコミュニケーション能力

尚可スキル・経験

GoおよびPHPへの深い知識 gRPCおよびGraphQLを用いたアプリケーションの開発経験 GCPを用いた開発・運用経験 開発者のリードやマネジメント、プロセス改善の経験 Native App内で呼び出されるWebView画面の開発経験 Design System等に準じた、統一感のあるUI構築経験

業界

EC

募集背景

お問い合わせ管理やチャット対応ツール(Contact Tool等)の保守・開発業務に対応するため、エンジニアを募集しております。

開発環境

Backend 開発言語:Go, gRPC, GraphQL Frontend 開発言語: HTML, CSS, JavaScript (TypeScript, React.js, Next.js, etc) インフラ: Google Cloud Platform(Compute Engine, Kubernetes Engine, Spanner, Cloud SQL, Storage, Pub/Sub, etc.) 構成管理ツール: Terraform 分析基盤:BigQuery / Looker モニタリング:Google Cloud Monitoring / Datadog / PagerDuty / Sentry CI/CD:Circle CI / Spinnaker Knowledge Tool:Notion AI開発ツール:Claude Code、Codex、Cursor 等 その他:GitHub / Slack / JIRA 開発手法:Agile (Scrum, Kanban, etc.)

参画時期

2027/09

出社頻度

フルリモート

商談方法

オンライン

PC貸与

あり

服装規定

なし

案件公開日時

2026/11/08 21:30:26

おすすめポイントおすすめポイント

フリマアプリ市場は、ユーザー間の円滑な取引を支えるカスタマーサポート機能の重要性が増しています。 本案件は、お問い合わせ管理やチャット対応ツールの保守・開発を通じて、ユーザー体験の向上に直接貢献できるポジションです。 GoやReactといったモダンな技術スタックを活用し、サービス成長を支える重要な役割を担うことができます。

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