【システム保守/インフラエンジニア】技術調査・分析支援案件

業務アプリケーションの維持保守を担当するチームへ参画し、顧客からの照会対応および障害発生時における原因分析、システムの運用保守作業をご担当いただきます。 問い合わせ内容の確認および作業の実施、保守ベンダーとの業務上のやり取り、障害時の事象整理と障害復旧対応、障害報告書の作成（自責の場合のみ）を実施いただきます。 保守ベンダー含め、顧客との第１窓口はチームリーダーが実施しますが、保守ベンダーへの調査依頼など、直接やり取りしていただく機会もあるため、コミュニケーションが必要です。 主な業務内容: ・問い合わせ内容および障害事象に関する事象調査 ・自動連絡システムからの受電対応 ・夜間の受電対応 ・休日日中の受電対応 ・毎月の定例業務の実施（月次報告資料作成・お客さま依頼事項に対する調査など） ・チーム内定例MTGへの参加

チームでのシステム保守作業の経験 保守ベンダーとのコミュニケーション 複数システムを横断した運用・保守経験 AWSを用いたWebシステムの開発経験

FJcloud-V（旧：NIFCLOUD）の運用経験 Redmineの使用経験 JP1の運用経験 DB関連知識 JavaおよびBashの実務経験（コード読解可能レベル） ログおよびソースコードからアプリケーション挙動を推測できる能力 複数システムを横断した運用・保守経験 Excelを使用した業務効率化

Sler・業務系

長期的に安定して参画いただける方を希望しております。

Java, Bash, AWS, FJcloud-V, Redmine, JP1, Excel

2027/09

1名

9:00～17:30（想定）

100%

出社リモート併用

2回

オンライン

あり

2026/11/06 11:50:49