【AI/YAML】コールセンター自動化案件

業務委託

東京都

~ 840,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

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案件詳細: コールセンターオペレーションの自動化を目的とした、YAMLを用いた設計、プロンプト作成、テストを行うアジャイル開発案件です。
開発言語: LangChain Python AI システム開発 Ruby Claude Code Cursor Github Copilot 生成AI AIエージェント OpenAI アジャイル Ruby on Rails ChatGPT Claude バイブコーディング github
必須スキル・経験: システム開発経験3年以上（言語不問、実装者であること）、要件・仕様を自ら読み解き、設計～実装～テストまで一人称で対応できる方、AIを活用したコーディング経験（Claude Code / Cursor / Codex / GitHub Copilot等を実際の開発工程で利用）、プロンプトを自ら設計・調整しながら開発を進めた経験
尚可スキル・経験: Pythonを用いた開発経験、生成AI/LLMを組み込んだシステム開発経験（AIエージェント / RAG / OpenAI API / Bedrock / LangChain等）、AIエージェント・対話型AIの開発経験、CTI / コールセンター / 音声AI関連経験（CTI、Transcribe、WebRTC、音声認識、音声→テキスト、対話制御など）、LLMの品質改善・制御経験（Guardrails、ハルシネーション対策、プロンプトチューニング、LLM評価など）、アジャイル / PoC型開発経験
職種・ポジション: AIエンジニアプロジェクトマネージャー(PM)フルスタックエンジニアシステムエンジニア(SE)Webエンジニア
キーワード: PoC
業界: 通信
募集背景: 11月より、コールセンターオペレーションの自動化を推進するため、AIを活用した開発経験を持つエンジニアを募集しております。
開発環境: YAML, Python, Claude Code, Cursor, Codex, GitHub Copilot, OpenAI API, Bedrock, LangChain
精算基準時間: 150時間〜200時間
参画時期: 2026/11
チーム規模: 1名
勤務時間: 9:00～17:30
出社頻度: フルリモート
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
案件公開日時: 2026/10/28 19:50:35

おすすめポイント

コールセンター業務の効率化は、多くの業界で喫緊の課題となっています。本案件は、AI技術を活用してオペレーションを自動化し、サービス品質の向上とコスト削減に貢献する重要なプロジェクトです。 AIコーディングやプロンプトエンジニアリングのスキルを活かし、次世代のコールセンターシステム構築に携わる貴重な機会となるでしょう。

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