◾️ 案件詳細

・担当システムでトラブルが発生した場合のエスカレーション（報告書作成） ・業務からの問い合わせを理解して、情報システム部門の専門部署orベンダーへエスカレーション ・情報システム部内、保守ベンダー、業務へのトラブル報告 ・保守ベンダーの作業計画と実績管理 ・担当システムのハードウェアおよび周辺機器の資産管理 ・関係会社へ担当システムの利用料、パッケージソフト継続の手続き ・各種連絡会の開催、進行、議事録発行 ・プロジェクト運用及び開発ベンダーコントロール

◾️ 必須要件

・Office Excel、PowerPointの経験 ・Windows (クライアント側） 　※ユーザの要望・問い合わせ理解し開発ベンダに要件を伝えられる ・システム運用経験（エスカレーションされた問い合わせを解決まで）

◾️ 尚可要件

・Java、C♯、VBAのご経験（先のうち一つ） ・Windows (サーバ側）の知識 ・RDB(Index、Commit、Transactionなど)の知識 ・英語メールの対応、資料作成

◾️ 参画時期

2024/10

◾️ 勤務時間

9：00～18：00（1時間休憩）

◾️ 出社頻度

常駐

◾️ 面談回数

2回

◾️ 外国籍可否

外国籍NG

◾️ 最終更新日時

2024/11/13 10:00:00