【AI/PMO】通信事業者向けコンタクトセンターAI導入プロジェクト案件・求人

業務委託

東京都東京駅

1,600,000 ~ 2,000,000円/月額

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案件詳細: 通信事業者のコンタクトセンター領域におけるAI導入プロジェクトのPMO支援を行います。業務・システム間の調整、クライアントとのコミュニケーションおよびプロジェクト推進支援、AI導入に関する検討テーマの整理およびプロジェクト管理、AIエンジニアチームとクライアントの間のブリッジ役としての調整・推進、会議体の設計・運営、資料作成、タスク管理などのPMO業務全般を担当します。
開発言語: AI
必須スキル・経験: コンサルティングファーム出身者(マネージャー以上)、ユーザー側PMO経験、クライアントコミュニケーション能力（顧客折衝・調整）、指示待ちではなく自走してプロジェクトを推進できる能力
尚可スキル・経験: AI領域に関する知見、AI導入プロジェクトにおけるPMO経験、コンタクトセンター業務に関する知見、技術チームとビジネス側の橋渡し(ブリッジロール)の経験
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)AIエンジニアエンジニアリングマネージャーシステムアーキテクトデータエンジニア PMO
業界: 通信
募集背景: 通信事業者のコンタクトセンター領域におけるAI導入プロジェクトのPMO支援を募集しております。
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/10
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: 対面
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/10/15 10:15:39

おすすめポイント

通信業界では、顧客対応の効率化と品質向上のため、AI技術の活用が不可欠となっています。本案件は、コンタクトセンターにおけるAI導入プロジェクトのPMOとして、クライアントとの調整やプロジェクト推進を担う重要なポジションです。 AIに関する知見やPMO経験を活かし、先進的な技術導入を通じて、通信業界のサービス向上に貢献できる機会となります。

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