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【AI/クラウド】コールセンター自動化システム運用保守・AI化推進（リーダー）案件・求人

業務委託

東京都勝どき駅

~ 520,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: AzureおよびAWS基盤のクラウドインフラ運用保守・監視設計、および運用受入をリードしていただきます。並行して、Difyを用いた運用業務のAIエージェント化や自部門向けAI教育ツールの展開を主導していただきます。【業務内容】・新規開発案件の受入統括・ドキュメント（手順書等）作成・調整業務・Azure Monitor / AWS CloudWatch / Zabbixを用いた監視設定および監視設計・日常運用保守、タスク・課題管理、トラブルシューティング・Difyを用いたAIエージェントの設計 / テスト / リリース / 効果測定（AI化推進）・部門向けAI教育方針の策定、および学習コンテンツの作成（AI教育）
開発言語: Terraform AWS Linux Azure Zabbix 生成AI AIエージェント AI google workspace dx DX推進
必須スキル・経験: システム運用経験 AWSまたは、Azureの運用経験クラウドインフラおよびコンテナの概念理解ドキュメント（手順書等）の作成経験リーダー経験あり
尚可スキル・経験: コンテナ運用経験管理業務（タスク・スケジュール管理）
職種・ポジション: クラウドエンジニア
業界: Saas
募集背景: 10月より、コールセンター応対自動化システムの運用保守・運用業務のAI化推進（リーダーポジション）の要員を募集しております。
開発環境: Azure：AKS、Azure Monitor、Azure AI Search、App Service、Application Insights AWS：CloudWatch、SNS、EKS 監視/OS：Zabbix、Linux AI/ツール：Dify、Google Workspace Azure, AWS, Zabbix, Dify, Linux, Terraform, クラウド
精算基準時間: 140時間〜200時間
参画時期: 2026/10
チーム規模: 1名
出社頻度: 常駐
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
案件公開日時: 2026/09/12 13:15:28

おすすめポイント

コールセンター業務における効率化と高度化は、サービス品質向上に不可欠な要素です。本案件は、AI技術を活用して応対自動化システムを推進し、運用業務の効率化と新たな価値創出を目指す重要なプロジェクトです。クラウドインフラの運用保守経験とリーダーシップを発揮し、先進的なAIソリューションの導入に貢献できる機会となります。

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