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【Salesforce】Service Cloud（CRM）フロー設計・開発案件

業務委託

東京都

~ 670,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 10月からの先行開発フェーズ開始に伴うService Cloud（CRM）開発案件です。フローの設計・開発を中心に、アジャイル開発手法を用いてプロジェクトを推進していただくポジションです。 Service Cloud 上でのフロー設計・構築・開発業務アジャイル開発プロセスに基づく機能実装・テスト対応コールセンターシステムや CTI ツールとの連携設計・開発
開発言語: Salesforce CRM アジャイル
必須スキル・経験: Service Cloud（CRM）における開発実務経験 Salesforce フローの設計・開発経験アジャイル開発プロジェクトでの実務経験
尚可スキル・経験: コールセンターシステムとの連携開発経験 CTI 連携に関する技術知見 Service Cloud Voice (Salesforce Voice) に関する知識・経験
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)クラウドエンジニアフルスタックエンジニアデータ周りエンジニア
業界: WEBサービス
募集背景: 10月からの先行開発フェーズ開始に伴い、開発メンバーを募集しております。
開発環境: プラットフォーム: Salesforce (Service Cloud, Service Cloud Voice 尚可) 手法: アジャイル開発領域: CRM / コールセンター / CTI連携 (尚可)
参画時期: 2026/10
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: 対面
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/09/01 19:05:35

おすすめポイント

CRM市場は、顧客との関係構築とサービス提供の効率化において、その重要性を増しています。本案件は、Service Cloudを活用し、コールセンターシステムやCTIツールとの連携を通じて、顧客対応の質と効率を向上させることを目指します。アジャイル開発手法を取り入れることで、変化するビジネスニーズに迅速に対応し、より良い顧客体験の実現に貢献できるプロジェクトです。

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