業務委託

東京都

~ 1,200,000円/月額

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案件詳細

CS改革施策において、業務部門の要求を要件化し、開発チームへ適切に伝達することで開発プロジェクトを推進するポジションです。 主な業務内容: ・業務部門への要求ヒアリング ・要求事項の整理 ・要件定義支援 ・仕様書取りまとめ ・開発チームとの調整・伝達 ・業務側・開発側の課題整理 ・QA対応 ・受入テスト支援 ・関係資料作成

必須スキル・経験

業務部門との要求整理経験 要件定義経験 業務改善経験 システム開発プロジェクト経験 開発側との折衝経験 QA対応経験 受入テスト支援経験 ドキュメント作成能力

尚可スキル・経験

PMO経験 業務コンサルティング経験 カスタマーサポート領域の知見 CRM導入経験 業務プロセス改革経験

職種・ポジション
業界

製造・メーカー

募集背景

業務部門の要求を整理・構造化し、 開発側が実装可能な要件・仕様へ落とし込みながら、 関係者を巻き込んで課題解決を推進できる方を募集しています。 業務側と開発側の橋渡し役として、高いコミュニケーション能力が求められます。

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2026/10

出社頻度

出社リモート併用

面談回数

2回

案件公開日時

2026/08/27 11:16:55

おすすめポイントおすすめポイント

小売業界では、顧客満足度の向上と業務効率化を両立させるためのシステム刷新が重要な課題となっています。 本案件は、業務部門と開発チームの橋渡し役として、CS改革プロジェクトを推進するポジションです。 コミュニケーション能力と要件定義スキルを活かし、顧客体験の向上に貢献できる貴重な機会となるでしょう。

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