【クラウド/CRM】コンタクトセンター音声基盤構築・導入案件

業務委託

670,000 ~ 750,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: コンタクトセンターにおける音声基盤の開発と導入を想定しております。コンタクトセンターやコールセンターでの基盤構築や導入の経験がありましたら対応可能かと存じます。 AmazonConnect、GenesysCloudを使用し、構築を想定しております。 CRMの連携も行います。
開発言語: AWS CRM
必須スキル・経験: コンタクトセンター、コールセンターでの基盤構築経験音声基盤周りのご経験
尚可スキル・経験: AmazonConnect、GenesysCloud、NICE CXoneに関する知識
職種・ポジション: インフラエンジニアシステムエンジニア(SE)クラウドエンジニア
業界: WEBサービス
募集背景: コンタクトセンター、コールセンターの業務改革、クラウド化のため、多くの要望があり、技術的な知識と経験を活かして、クライアントのニーズに応えていきたいと思っています。
開発環境: AmazonConnect、GenesysCloud
参画時期: 2026/08
勤務時間: 週5日
出社頻度: 出社リモート併用
商談方法: オンライン
案件公開日時: 2026/08/21 15:35:41

おすすめポイント

コンタクトセンター業界では、業務効率化や顧客対応の高度化を目的としたシステム刷新が継続的に求められています。本案件は、音声基盤の構築・導入を通じて、よりスムーズで効果的な顧客対応を実現するプロジェクトです。クラウド技術を活用し、最新のコンタクトセンターソリューションの導入に携わる貴重な経験が得られるでしょう。

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