【AI/コンサル】コールセンター向けAI自動応答ソリューション導入支援案件・求人

業務委託

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案件詳細: 顧客企業が提供するコールセンター向けAI自動応答ソリューションを、金融業界のエンド顧客へ本番導入するプロジェクトです。PoC・MVPフェーズを経て、本番導入に向けた業務分析・要件整理・システム連携・運用設計を実施し、顧客業務への定着までを支援いただきます。
開発言語: AWS Azure 生成AI AI プロンプトエンジニアリングセキュリティ excel PowerPoint
必須スキル・経験: コンサルティングプロジェクトの推進経験、ITシステム導入プロジェクトの推進経験、SaaS製品導入プロジェクトの推進経験、課題・リスク管理、ステークホルダー調整（業務部門・IT部門）、As-Is／To-Be整理・要件整理、顧客折衝・ヒアリング、論理的思考力、円滑なコミュニケーション能力
尚可スキル・経験: 生成AI・AIソリューション導入プロジェクト経験、プロンプトエンジニアリング経験、コールセンター業務の知識、金融業界向けシステム導入経験、Azure・AWSなどクラウドの基礎知識、非機能要件（セキュリティ・可用性）の検討経験
職種・ポジション: インフラエンジニア AIエンジニアシステムエンジニア(SE)クラウドエンジニア
業界: 金融
募集背景: 本番開発フェーズにおけるコンサルタントまたはPMOとして、プロジェクト推進、業務分析・要件整理、顧客対応、ドキュメント作成を行っていただきます。
開発環境: PowerPoint・Excel
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/08
チーム規模: 1～2名
勤務時間: 9:00-18:00
現場の雰囲気: 基本リモート（必要に応じて顧客先訪問あり）
出社頻度: フルリモート
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/08/04 09:01:03

おすすめポイント

金融業界では、顧客対応の効率化と品質向上のため、AIを活用した自動応答ソリューションの導入が求められています。本案件は、その最前線でコンサルタントとしてプロジェクトをリードし、顧客の課題解決に貢献できる貴重な機会です。 AI技術とコンサルティングスキルを活かし、先進的なソリューションの導入を成功に導くことができます。

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