業務委託

東京都 飯田橋駅

~ 550,000円/月額

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案件詳細

大手通信プロバイダーにおける公共系案件を中心とした運用チームにて、顧客システムのインフラ運用業務を担当いただきます。 一次運用部隊で対応しきれないアラートや問い合わせ、障害、変更作業などをエスカレーションとして受け、2次受け運用チームの一員として対応いただきます。 輪番で電話対応が発生する場合があります。

必須スキル・経験

【ネットワーク領域】:1名 ・ネットワーク保守運用経験2年以上 ・ルータ、ファイアウォール、L2/L3スイッチなどの基本的な運用経験 ・手順書に基づいた設定確認、作業実施、障害切り分けの経験 ・ネットワーク構成図や設定情報を確認しながら作業を進められること 【サーバ領域】1名 ・サーバ保守運用経験2年以上 ・Linux、Windows Server、VMware、AWSなど、いずれかの環境における基本的な運用経験 ・手順書に基づいた設定確認、作業実施、障害切り分けの経験 ・サーバ設定情報やログを確認しながら、一次調査・報告ができること 【共通スキル】 ・Office製品を用いた基本的なドキュメント作成経験 ・Word、Excel、PowerPointを用いた作業記録、報告書、手順書更新など ・問い合わせ対応や障害対応において、状況を整理して報告できること ・チーム内で報連相を行いながら業務を進められること ・手順書や既存資料を確認し、不明点を周囲に確認しながら作業できること ・新しい機器や技術についても、調べながら対応する意欲があること

尚可スキル・経験

・CCNA、LinuCレベル1などの資格保有 ・ネットワークまたはサーバの構築・検証経験 ・2次受け運用業務の経験 ・公共、官公庁、文教系案件でのインフラ運用経験 ・定型作業だけでなく、障害対応、構成変更、調査対応に携わった経験 ・顧客またはエンドユーザー向けの問い合わせ対応経験

業界

通信

募集背景

大手通信プロバイダーにおける公共系案件を中心とした運用チームにて、顧客システムのインフラ運用業務を担当いただきます。 本ポジションは、運用リーダーの配下で、日々の定型作業、問い合わせ対応、障害対応、構成変更対応などの実運用を担っていただくメンバー枠です。 一次運用部隊で対応しきれないアラートや問い合わせ、障害、変更作業などをエスカレーションとして受け、2次受け運用チームの一員として対応いただきます。

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2026/09

出社頻度

出社リモート併用

面談回数

2回

案件公開日時

2026/07/30 12:50:42

おすすめポイントおすすめポイント

公共インフラの安定稼働は、社会生活の基盤を支える上で不可欠です。 本案件は、一次運用チームからのエスカレーションを受け、より専門的な対応を行うことで、システムの信頼性維持に貢献します。 運用経験を活かし、社会インフラの安定稼働を支える重要な役割を担うことができます。

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