【SaaS】カスタマーサクセスマネージャー支援案件

営業サポートを主軸とする企業において、自社開発したSaaSプロダクトを購入したお客様に対して、カスタマーサクセス業務をご担当いただきます。主な役割としては、オンボーディング完了後の定期連絡やフォロー、課題解決の支援、必要に応じて顧客訪問を実施いただく想定です。担当顧客数は1名あたり20社～80社程度を想定しており、利用頻度と顧客属性を考慮しながら定期的にお声がけいただき、継続利用を利用価値向上をご支援いただきます。

SaaS製品の経験 カスタマーサクセス経験 高いコミュニケーション能力、お客様対応力（元営業経験があると尚良い） 若手、未経験者でも成長意欲があれば良い。 新しいことにチャレンジするマインド。 問い合わせ企業が多いため、数をこなしていける力。 スタートアップのスピード感に対応できる柔軟性が重要。

データ分析の経験

Saas

カスタマーサクセス経験者募集

160時間

2026/08

1人月

常駐

2回

対面

2026/07/09 12:30:51