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【PM/PMO】物流企業社内業務高度化プロジェクト案件・求人

業務委託

~ 850,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 大手総合物流企業のITSMチームにおけるヘルプデスク業務高度化プロジェクトの推進・管理ポジション募集です。ServiceNow、AWSを用いたシステム環境でのプロジェクト経験・知見が求められます。
開発言語: ServiceNow AWS
必須スキル・経験: プロジェクト管理、推進ポジション（PM、PMO）の経験（進捗管理、課題管理、ベンダーコントロールなど）、AWSを用いたシステム環境でのプロジェクト経験・知見、ITSM（ITサービスマネジメント）に関する基礎知識、または運用プロセスの理解
尚可スキル・経験: プロジェクトメンバーの育成経験、ServiceNowを用いたシステム環境でのプロジェクト経験・知見
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)
業界: 製造・メーカー
募集背景: 大手総合物流企業のITSMチームで実施しているヘルプデスク業務高度化プロジェクトにおける「推進、管理」ポジション募集です。プロジェクトでは、ヘルプデスク音声文字起こし、チャットボット、チケット自動化、ナレッジ強化、等様々な取り込みがありそれを構築パートナー等と協力して進めているものの、顧客側の要員が少なく、リードしているメンバーも若いという課題があります。
開発環境: ServiceNow, AWS
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/07
チーム規模: 1名
勤務時間: 8:45～17:45
現場の雰囲気: 基本出社（案件担当者がリモートの際はリモート）
出社頻度: 常駐
案件公開日時: 2026/06/29 17:50:38

おすすめポイント

物流業界では、業務効率化やサービス提供基盤の安定化に向けたシステム刷新が求められています。本案件は、ITSMチームにおけるヘルプデスク業務の高度化を通じて、顧客企業のサービス品質向上に貢献する重要な役割を担います。プロジェクト管理スキルとAWS、ITSMに関する知見を活かし、業界のDX推進に携わる貴重な機会となるでしょう。

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