【生成AI】プラットフォーム導入支援・カスタマーサクセス推進案件・求人

業務委託

東京都原宿駅

~ 780,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

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案件詳細: 生成AIプラットフォームを展開するスタートアップにて、法人向け導入支援を担うカスタマーサクセスを募集します。 CSチームの立ち上げフェーズに携われる貴重な機会であり、AI領域の知見を深めながら、顧客の業務変革を支援できる、非常にやりがいのあるポジションです。
開発言語: 生成AI データ分析 AI
必須スキル・経験: ・BtoB SaaS・コンサルティング領域における顧客折衝のご経験 ※ 法人顧客への課題ヒアリングおよび改善提案の経験・ITツールやSaaSに対する高いリテラシー
尚可スキル・経験: ・BtoB SaaSでのカスタマーサクセス実務経験（3年以上）・生成AI領域に関する知見や興味関心・スタートアップでのCS組織立ち上げ経験・FAQやサポートコンテンツの制作経験・データ分析に基づく施策立案の経験
職種・ポジション: AIエンジニアテクニカルサポートシステムエンジニア(SE)データ周りエンジニアデータサイエンティスト LLMエンジニア MLエンジニアプロンプトエンジニア AIコンサルタント
業界: Saas
募集背景: 法人の導入社数急増に伴い、CSチームの新設が必要となりました。現在は組織やプロセスが未整備のため、リソース補填だけでなく、オンボーディングの型化や支援体制の構築を、実務と並行して推進いただける方を求めています。
精算基準時間: 100時間〜160時間
参画時期: 2026/09
チーム規模: CSチーム立ち上げ中
勤務時間: 平日日中帯
出社頻度: フルリモート
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: なし
服装規定: なし
案件公開日時: 2026/06/16 16:25:29

おすすめポイント

生成AI技術は、業務効率化や新たな価値創出を支援する上で、ますます重要性を増しています。本案件は、成長著しい生成AIプラットフォームの導入支援を通じて、顧客のDX推進に貢献できる機会を提供します。カスタマーサクセスの立ち上げフェーズに参画し、AI領域の専門知識を深めながら、顧客の成功を支援するやりがいのあるポジションです。

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