業務委託

東京都 豊洲駅

~ 590,000円/月額

※平均単価を表示 実際はスキルによります
人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。
案件詳細

大手カード会社の情報システムにて、ユーザー対応(アカウント管理、キッティング、IT資産管理、トラブル対応など)を担っていただくポジションです。 単なる作業ではなく、サポート状況の可視化・分析を行い、統括者や各管理担当へ定期的にフィードバックし、改善提案まで実施いただきます。

開発言語
必須スキル・経験

アカウント管理、キッティング、IT資産管理などの情シス/ITサポート実務 トラブル発生時の一次切り分けができるIT知見(影響領域の見立て、関係者と連携して解決推進) 相手のリテラシーに合わせたヒアリング/コミュニケーション(上級〜初心者まで) 対応スピードが速く、優先順位判断ができる(統括者方針のもと)

尚可スキル・経験

サポート状況の可視化・分析(チケット集計/傾向分析など) 定期レポート/フィードバック、運用改善提案の経験

業界

金融

募集背景

8月~参画可能なITサポート担当者を募集しております。

精算基準時間

160時間

参画時期

2026/08

チーム規模

1名

勤務時間

100%

出社頻度

常駐

面談回数

2回

商談方法

対面

PC貸与

あり

案件公開日時

2026/06/11 11:15:36

おすすめポイントおすすめポイント

情報システム部門におけるユーザーサポートは、業務効率と従業員の生産性維持に不可欠な役割を担います。 本案件では、単なる問い合わせ対応に留まらず、サポート状況の分析と改善提案を通じて、より高度なITサービス提供基盤の構築に貢献することが期待されます。 ITサポートの実務経験とコミュニケーション能力を活かし、組織全体のITリテラシー向上に貢献できる貴重な機会となるでしょう。

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