【AI/SE】コンタクトセンター業務改善支援案件・求人

業務委託

東京都

~ 750,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 音声ソリューションを用いたコンタクトセンター業務改善と導入支援
開発言語: SQL Terraform Kubernetes AWS Azure Express.js PostgreSQL Redis AI
必須スキル・経験: Terraformによるインフラ構築経験 AKS（Kubernetes）の構築経験 Azure環境の設計・構築経験主な対象リソースは以下で、経験があること。 AKS（frontend / backend / Keycloak） Application Gateway PostgreSQL / Cosmos DB / Redis Storage Account / ACR Key Vault / Monitor / Log Analytics / Alerts Frontdoor / WAF VNet / Private Link / 閉域接続（ExpressRoute / VPN 等） DNS Resolve・VPN Gateway
尚可スキル・経験: Helmの経験 AWSネットワーク知見（マルチクラウド理解）
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)
業界: WEBサービス
募集背景: 6月～
開発環境: AKS（Kubernetes） Azure環境
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/06
チーム規模: 2名
勤務時間: 9時～18時
出社頻度: フルリモート
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
案件公開日時: 2026/06/03 18:15:47

おすすめポイント

コンタクトセンター業務は、顧客対応の質と効率性が事業成長に直結する重要な領域です。本案件は、最新のAI音声ソリューションを活用し、業務プロセスを抜本的に改善することで、顧客満足度の向上と運用コストの最適化を目指します。インフラ構築の専門スキルを活かし、先進的なコンタクトセンター基盤の実現に貢献できる機会となります。

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