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【Webサービス】カスタマーサポート・運用案件

業務委託

東京都白金高輪駅

470,000 ~ 500,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 自社サービスプラットフォームと顧客のシステム連携を行う際の保守運用を行うカスタマーサービス部カスタマーサクセスチームに所属し、以下の業務に従事いただきます。・保守・運用に関するサポート作業・メールによる顧客問い合わせ対応（電話対応なし）・上記に付随する簡易的な技術調査・システムログ確認・Djangoテンプレートの改修業務
開発言語: Python SQL Django
必須スキル・経験: 自社製品/Webサービスのカスタマーサポートの経験(※メールでの対応経験必須) BtoB商取引（注文・契約・手配・請求）の基本的な知識簡単なSQL操作
尚可スキル・経験: 手が早く、サポートがなくても業務完結できる方
職種・ポジション: アプリケーションエンジニアシステムエンジニア(SE)プログラマー(PG)
業界: WEBサービス
募集背景: 2名募集しております。
開発環境: Django
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/06
チーム規模: 2名
勤務時間: 9:30～18:00
現場の雰囲気: フル出社
出社頻度: 常駐
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/05/12 12:25:42

おすすめポイント

Webサービスは、顧客との接点として不可欠であり、その安定稼働と利便性向上は事業成長に直結します。本案件は、カスタマーサポートを通じてサービスの品質維持・向上に貢献し、顧客満足度を高める重要な役割を担います。メール対応やSQL操作といったスキルを活かし、サービス運営の根幹を支える経験を積むことができます。

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