【M365/VDI】ヘルプデスク・問い合わせ対応案件

業務委託

東京都秋葉原駅

320,000 ~ 420,000円/月額

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案件詳細: Microsoft 365に関する問い合わせ対応（サインイン不具合、メール送信確認、Teams社外ユーザ対応、マニュアル変更、ライセンス管理など）およびセキュアVDI環境での業務・サービス利用に関する問い合わせ一次対応、VDI環境構築。
開発言語: AWS Azure Microsoft 365
必須スキル・経験: マニュアル・ナレッジに沿った作業・回答ができること。マニュアル・ナレッジ外の問い合わせ・不具合発生時に、担当部署へ相談し解決に向けて検討できること。
尚可スキル・経験: Microsoft製品・サービスに関する問い合わせ・ヘルプデスク経験。 Microsoft 365認証基盤（Azure/Entra ID）に関する基本用語の理解。仮想デスクトップ（AVD等）やネットワークに関する基本用語に触れた経験。仮想デスクトップ（VDI）を利用した業務経験。
職種・ポジション: インフラエンジニア社内SE システムエンジニア(SE)ヘルプデスク
業界: WEBサービス
募集背景: 7月より長期で稼働いただける方を募集しております。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/07
チーム規模: 1名
勤務時間: 10時00分～19時00分
出社頻度: 週2日出社
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/04/21 15:10:30

おすすめポイント

Microsoft 365や仮想デスクトップ環境は、現代のビジネスにおいて不可欠なインフラとなっています。本案件は、これらの環境におけるユーザーからの問い合わせに対応し、円滑な業務遂行を支援する重要な役割を担います。ヘルプデスク経験や関連技術への理解を活かし、安定したIT環境の維持に貢献できるやりがいのあるポジションです。

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