【Copilot/Salesforce】大手情報通信業における技術検証・実務支援案件

業務委託

東京都溜池山王駅

~ 1,500,000円/月額

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案件詳細: 大手通信キャリアのカスタマーサクセス部において、Salesforce(SF)のエンハンス、保守支援をしている。次年度向けの契約の話をしており、MicrosoftのCopilotの全社導入を目指している。SFとCopilotの連携を進めたいが、社内にCopilotに関する知見、SFとの連携実績がないため、営業支援であるCopilot for salesを用いて、SF内にある顧客情報等の要約・更新等を通じて営業業務の効率化を推進する。担当ポジションは大きく2つ。ポジション①技術検証支援：SF/Copilot連携に関するビジネス/システム要件定義のリード役、要件定義後のCopilot側での設計・開発・テストのリード役。ポジション②開発実務担当：SF/Copilot連携に関するビジネス/システム要件定義の資料作成、要件定義後のCopilot側での設計・開発・テストの実装担当。期待されるアウトプットは、ビジネス/システム要件定義資料、設計工程以降の各種ドキュメント、Copilotの改修版の納品。
開発言語: Salesforce 生成AI Github Copilot AI
必須スキル・経験: ポジション①：Copilot/SF双方の知見があり、連携に関しての勘所があること。要件定義～システムローンチまでの技術検証経験を有すること。アジャイル開発経験。ポジション②：Copilotに関する開発経験を有すること（Copilot studioを利用する想定）。
尚可スキル・経験: ポジション①：クライアントの意向に沿って柔軟に進め方をアジャストできる方。要件定義～システムローンチまでで手を動かした経験。営業領域に関する知見。ポジション②：クライアントの意向に沿って柔軟に進め方をアジャストできる方。
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)クラウドエンジニアフルスタックエンジニアモバイルアプリエンジニアデータサイエンティスト
業界: 通信
募集背景: 次年度向けの契約の話をしており、MicrosoftのCopilotの全社導入を目指している。SFとCopilotの連携を進めたいが、社内にCopilotに関する知見、SFとの連携実績がないため、要件定義工程以降の推進ができない状況のため。
開発環境: Copilot studio
参画時期: 2026/05
チーム規模: 案件オーナーがPL、開発リーダーが1名、SFの開発メンバーでBP（NDIT）がいる。
出社頻度: フルリモート
最終更新日時: 2026/04/01 17:00:29

おすすめポイント

情報通信業界では、顧客対応の効率化とデータ活用の高度化が喫緊の課題となっています。本案件は、最先端のAI技術であるCopilotと、顧客管理の基盤となるSalesforceを連携させることで、営業活動の抜本的な効率化を目指すプロジェクトです。この検証・実務支援を通じて、AIとCRMの融合による新たなビジネス価値創出に貢献できる、非常にやりがいのある機会となるでしょう。

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