【生成AI】問い合わせ対応・チャットサポート案件

業務委託

東京都豊洲駅

~ 570,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 生成AIサービスに関する顧客からの問い合わせ対応（チャット中心）および、製品開発会社との英語メールでのやり取り。公式ドキュメントに基づいた回答や、必要に応じたエスカレーション業務。頻繁な機能更新に対応するためのキャッチアップも含まれます。エンタープライズ製品の設定管理に関する問い合わせが中心となります。
開発言語: Python 生成AI AI
必須スキル・経験: ITシステムの仕組みについての基本知識生成AIに興味がある、または触れたことがある英文の技術ドキュメントに抵抗がない（生成AI翻訳の利用可）サポート業務に資するコミュニケーション／ドキュメンテーションスキル
尚可スキル・経験: エンタープライズIT製品の管理者経験、または管理者設定の知見（例：SSO/SCIM、M365、EntraID等）製品サポート業務の経験トラブルシューティングや技術的な質問対応の経験 Pythonで簡単なプログラムが読み書きできる
職種・ポジション: アプリケーションエンジニア
業界: WEBサービス
募集背景: 生成AIサービスの問い合わせ対応窓口として、顧客サポートおよび製品開発会社との連携業務を担っていただく方を募集します。
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/04
勤務時間: 平日の日中
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2026/03/02 17:00:23

おすすめポイント

生成AI技術の進化は、エンタープライズ領域における顧客サポートのあり方を大きく変革しています。本案件は、最先端の生成AIサービスを支えるサポート業務を通じて、技術的な知見とコミュニケーション能力をさらに深める機会を提供します。グローバルなコミュニケーションスキルも活かしながら、サービスの安定稼働に貢献できるやりがいのあるポジションです。

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