【Python】カスタマーサービス自動化向けオペレーターロボット機能拡張開発案件・求人

業務委託

東京都天王洲アイル駅

420,000 ~ 470,000円/月額

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案件詳細: カスタマーサービス自動化プロジェクトにおいて、AIによる無人対応と有人による監視・切替を実現するオペレーターロボットの機能拡張をご担当いただきます。 1名のオペレーターが複数通話を効率的に監視・対応できる仕組みへの改修を行い、Livekitを中心とした制御基盤を活用しながら最適なルーティング設計・実装を進めていきます。
開発言語: Python AI
必須スキル・経験: ＜PG枠＞・Webシステム開発経験3年以上・新しい分野にも積極的に取り組める方・円滑なコミュニケーション能力＜テスター枠＞・システムテストの実務経験
尚可スキル・経験: Pythonでの開発経験（PG枠）
職種・ポジション: プログラマー(PG)デバッガー・テストエンジニア
業界: WEBサービス
募集背景: 1名のオペレーターが複数通話を効率的に監視・対応できる仕組みへの改修を行い、Livekitを中心とした制御基盤を活用しながら最適なルーティング設計・実装を進めていきます。
開発環境: Livekit
精算基準時間: 140時間〜200時間
参画時期: 2026/04
チーム規模: 4名（PG1名、テスター3名）
出社頻度: フルリモート
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
服装規定: なし
最終更新日時: 2026/02/26 15:00:23

おすすめポイント

カスタマーサービス分野では、AI技術を活用した自動化と、人間によるきめ細やかな対応の連携が求められています。本案件は、オペレーターロボットの機能拡張を通じて、顧客対応の効率化と品質向上に貢献する重要なプロジェクトです。 Pythonスキルを活かし、最先端の自動化システム開発に携わる貴重な機会となるでしょう。

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