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【インフラ】音声基盤保守案件

業務委託

東京都 半蔵門駅

~ 680,000円/月額

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案件詳細

某企業様向けコールセンターで利用される音声基盤システム（GensysCloud(IVR含む)）の運用保守業務。 コールセンター業務ではなく、業務で利用するシステムの保守です。 障害に関する問い合わせがあった際に、GenesysCloudを操作して調査、分析を行います。

開発言語
AWS
必須スキル・経験

GenesysCloudの知見があること。 利用部門からの問い合わせや障害対応時にGenesysCloud上で調査・分析ができること。

尚可スキル・経験

GenesysCloudの開発、構築経験があること。

職種・ポジション
インフラエンジニア
業界

Sler・業務系

募集背景

某企業様向け音声基盤保守対応要員を募集しております。

参画時期

2026/03

勤務時間

平日09：00～18：00（土日祝は基本休日）※夜間作業あり（シフト勤務対応）

出社頻度

常駐

面談回数

2回

商談方法

対面

PC貸与

あり

最終更新日時

2026/03/10 18:45:20

おすすめポイントおすすめポイント

音声基盤システムは、現代のビジネスコミュニケーションにおいて不可欠な要素となっています。 本案件は、その基盤の安定稼働を支える重要な保守業務であり、専門的な知見を活かして貢献できる機会です。 障害対応や問い合わせ対応を通じて、システムの信頼性向上に直接的に関わることができます。

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