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【インフラ】次世代コンタクトセンター構築支援案件・求人

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~ 1,800,000円/月額

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案件詳細

次世代コンタクトセンター構築に向けた要件定義および開発計画策定支援案件。非機能領域を中心に方式設計を行い、インフラ基本設計を整理する。

開発言語
AWSSalesforce
必須スキル・経験

システムプロジェクトの経験、非機能領域における要件定義経験、インフラ／アーキテクチャ領域に関する基礎的な知見、英語（読み書きレベル）

尚可スキル・経験

音声基盤の導入／運用経験、Amazon Connectの導入／運用経験、Salesforce Service Cloudに関する知見

職種・ポジション
インフラエンジニアクラウドエンジニアQAエンジニアシステムエンジニア(SE)システムアーキテクト
業界

通信

募集背景

次世代コンタクトセンター構築に向けた要件定義および開発計画策定支援案件です。

精算基準時間

160時間

参画時期

2027/03

出社頻度

出社リモート併用

PC貸与

あり

案件公開日時

2026/11/04 18:10:45

おすすめポイントおすすめポイント

運輸業界では、顧客対応の効率化とサービス品質向上のため、コンタクトセンターのDX推進が重要な課題となっています。 本案件は、最新技術を活用した次世代コンタクトセンターの基盤設計に携わることで、業界全体のサービスレベル向上に貢献できる機会です。 インフラ設計の専門知識を活かし、先進的なコンタクトセンター構築の実現に貢献できるでしょう。

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