【AI/DX】コンタクトセンター業務改善・ソリューション導入支援案件

業務委託

東京都

~ 850,000円/月額

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案件詳細: AI音声応対ソリューションを用いた、コンタクトセンターの業務改善と導入支援をお願いします。ステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、要件定義、基本設計、進行管理など一連のプロジェクト推進をお願い致します。
開発言語: 生成AI AIエージェント AI
必須スキル・経験: ・ステークホルダーとコミュニケーションを取りながらプロジェクト推進出来る方・要件定義、基本設計フェーズの対応経験・AIまたはDX領域における業務改善プロジェクトへの参画経験
尚可スキル・経験: ・金融業界のプロジェクトマネジメント・業務要件整理、業務分析スキル（CC/コールセンター業務改善と親和性）・ベンダーコントロール、マルチベンダー調整経験
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)プロジェクトマネージャー(PM)
業界: サービス
募集背景: AI音声応対ソリューションを用いた、コンタクトセンターの業務改善と導入支援をお願いします。ステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、要件定義、基本設計、進行管理など一連のプロジェクト推進をお願い致します。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/02
チーム規模: 1人～3人
勤務時間: 09：00〜18：00
出社頻度: フルリモート
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2026/02/09 16:00:32