業務委託
東京都 麹町駅
~ 900,000円/月額
大手金融機関のCX推進プロジェクトにおけるPMO業務。 CX指標調査の分析・レポーティング、定性調査のディレクション、改善推進サポート、施策効果検証の設計・実施サポート、所管部へのスキルセット装着支援等を実施します。
PMO経験、能動的な顧客コミュニケーション能力、マネジメント向け資料作成経験、UI/UXまたはCX領域の業務知識・経験
NPS調査などCXに関する調査の設計や実行に関わった経験
金融
大手金融機関において、CX推進部署の新設に伴うPMO業務。
160時間
2026/04
週2日出社
あり
2026/02/04 18:15:33
おすすめポイント金融業界では、顧客体験の向上は競争優位性を確立する上で不可欠な要素となっています。 本案件は、CX指標の調査・分析を通じて、具体的な改善策の推進を支援する重要な役割を担います。 PMOとしてのスキルを活かし、組織全体の顧客体験価値向上に貢献できる機会です。
業務委託
東京都 代官山駅
~ 900,000円/月額
業務委託
~ 850,000円/月額
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