【Salesforce】プリセールス/ソリューションコンサル案件・求人

現在、自社製品をご利用中の重要顧客に対し、Salesforce MIAWへの移行を阻止するためのカウンター提案を行います。Salesforce MIAWの仕様・制限事項を徹底的に分析した上で、継続利用するメリット（ROI、業務適合性、専門性）を明確にし、顧客の離反を防ぐ戦略的な提案資料の作成および営業支援を担っていただきます。

・Salesforce MIAW / Service Cloudの裏側まで熟知していること： Salesforceの仕様（特にMIAWやEinstein Botの制限事項）に詳しく、「カタログスペックでは分からない弱点」を指摘できる。 Salesforceのライセンス体系（Digital Engagement等）や、API制限、カスタマイズの難易度に関する知識。 ・BtoB SaaSのプリセールス、またはコンサルティング経験： 他社へのリプレイス案件を阻止した、あるいは競合コンペで勝利した経験。 ・論理的な「勝ち筋」を描ける資料作成スキル： 顧客の「プラットフォーム統合」という意向に対し、専門特化型ツールの優位性をビジネス視点（ROI）で説明できる能力。 ・批判的思考ができる方： Salesforceのブランド力に屈せず、客観的な機能差分から「顧客にとっての真の不利益」を見抜ける方。 ・「勝負」にこだわるマインド： 営業担当と並走し、勝つためのロジックを執念深く構築できる方。

・コンタクトセンターの現場運用に関する深い理解： オペレーターが「Salesforce標準のチャット画面」を使った際に感じるストレスや、生産性低下の具体的なポイントを語れること。 チャットソリューションの導入経験。

Saas

140時間〜180時間

2026/02

9:00～18:00（フレックスあり）

週4日出社

1回

オンライン

2026/01/16 15:20:44