【C#/生成AI】コールセンター自動化案件・求人

大手通信キャリア向けコールセンターのカスタマー業務を、AIを活用して自動化するプロジェクト。生成AIを活用し、ユーザーの問い合わせから発生する複数のオペレータ業務を音声認識などを用いて自動化する開発。AIの技術的アイデア出しや提案、実装。

・C#を用いた業務アプリケーション開発の実務経験 ・既存のC#システムを迅速にキャッチアップし、ロジックを容易に把握できる能力 ・自律的にタスク管理を行い、業務を推進できる能力 ・Azure OpenAIまたはその他のLLM（大規模言語モデル）の基本的な知見 ・AI領域に関する学習意欲や未知の領域に対する積極性

・.NET (Framework / Core) を含む、C#以外の周辺技術を用いた開発経験 ・AI関連のPoC案件への参加経験 ・プロンプトエンジニアリングのスキル ・フレームワーク開発ベンダー等との技術折衝・交渉経験 ・音声認識・音声合成などの音声技術に関する知識・経験 ・OpenAI API (GPT)、Google Gemini等を用いた開発経験 ・AWS, Google Cloud, Azure等でのインフラ構築経験 ・音声認識APIを活用したシステムの開発経験 ・コールセンター業務に関するドメイン知識

通信

140時間〜180時間

2026/05

出社リモート併用

2回

オンライン

2025/11/14 17:00:21