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【SaaS】カスタマーサクセス案件

業務委託

~ 500,000円/月額

東京都秋葉原駅

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 自社SaaSを導入している企業に対し、顧客満足度と活用率を高めるためのカスタマーサクセス業務。導入企業ごとの活用プラン提案・運用支援、顧客からの問い合わせ対応（機能利用・改善相談など）、追加機能・新規機能導入に関するアップセル提案。
開発言語: Salesforce Adobe XD 広告運用マーケティング戦略立案
必須スキル・経験: SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験、提案を含む顧客折衝経験（法人対応）、社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方
尚可スキル・経験: Webマーケティング／広告運用のご経験、WebサイトやECモールなどの運用経験、テクニカルサポートやオンボーディング支援のご経験
職種・ポジション: プロダクトマネージャー(PdM)
業界: Saas
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/01
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
最終更新日時: 2025/11/11 14:15:26

おすすめポイント

SaaS業界では、顧客の成功を支援し、長期的な関係を築くカスタマーサクセスの役割が重要視されています。本案件では、顧客の課題解決と満足度向上に貢献することで、サービス全体の成長を促進できます。顧客とのコミュニケーションを通じて、ビジネスの成長に貢献できるやりがいのある機会となるでしょう。

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業務委託

~ 350,000円/月額

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