業務委託

~ 670,000円/月額

※平均単価を表示 実際はスキルによります
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案件詳細

オムニチャネル対応のコールセンターシステム開発。CX管理ツール「Sprinklr」の導入を前提とした新規システム開発。上流工程から参画。

必須スキル・経験

・PBXシステム(Amazon Connect / Genesys Cloudなど)の開発経験 ・基本設計工程からの対応が可能な方 ・オムニチャネル対応製品(KARTE / Zendesk / Salesforceなど)の開発経験

尚可スキル・経験

・Sprinklrの実務開発経験 ・英会話が可能な方 ・PMの実務経験 ・製品導入プロジェクトへの参画経験

業界

通信

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2026/09

勤務時間

9:00~18:00

出社頻度

フルリモート

最終更新日時

2025/10/28 16:55:32

おすすめポイントおすすめポイント

コールセンターシステムは、顧客との重要な接点であり、その品質が企業の顧客満足度を大きく左右します。 本案件では、オムニチャネル対応という最新のニーズに応えるシステムの開発に携わることで、技術者としての市場価値を高めることができます。 上流工程から参画し、顧客の課題解決に貢献できる、やりがいのあるプロジェクトです。

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