【ServiceNow/Datadog】オペレーター支援システム案件

業務委託

~ 500,000円/月額

東京都品川駅

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: コンタクトセンタの顧客対応履歴、ナレッジを一元管理(分類・可視化・分析)する仕組みを検討しており、ServiceNow、Datadogを活用した運用設計を行える要員を募集いたします。
開発言語: ServiceNow Datadog
必須スキル・経験: ・ServiceNow、Datadog、運用設計の経験、運用監視の実務経験・開発構築、運用保守の経験(5年以上)
尚可スキル・経験: 運用設計含めた上流工程の経験
職種・ポジション: バックエンドエンジニアサーバーサイドエンジニア
業界: Sler・業務系
開発環境: ServiceNow、Datadog
参画時期: 2025/11
出社頻度: フルリモート
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2025/10/21 10:00:27

おすすめポイント

コンタクトセンターにおける顧客対応の効率化は、顧客満足度向上に直結する重要な課題です。本案件は、顧客対応履歴やナレッジを一元管理するシステムの運用設計を通じて、オペレーターの業務効率化と対応品質の向上に貢献できます。 ServiceNowとDatadogのスキルを活かし、コンタクトセンターの運営を支える基盤構築に携わる貴重な機会となるでしょう。

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