情報システム×リモートワーク・在宅可の案件

【必須】 ・顧客問い合わせ対応可能な方 　　→過去の問い合わせ内容をベースに、顧客からの問い合わせに対応頂きます（対顧客コミュニケーションは、初めは社員が対応） 　　→現場となる法人が提供するSaaSを利用にあたっての、顧客からのリスクチェック対応 ・IT資産管理対応可能な方 　　→MS365を中心とした問い合わせ・設定変更対応（AWS/Slack 等を含む） 　　→新規参画者・離任者発生時の対応 　　→新規ツールの導入 　　→IT関連の社則・ルールブック等のアップデート

◎以下の経験やスキルのある方 ・情報システム部担当経験 ・業務部署への報告、ベンダー指示 ・コミュニケーションを取るのが得意な方 ・健康状態に問題のない方

IT企業での情報システム担当をされたご経験が3年以上 Windows/Macどちらのシステム運用にも携わったご経験

・SPO、OneDriveにおける基本的な操作や仕様およびアクセス権の考え方に知見がある方。 ・ヘルプデスク対応経験（2次以降）のある方。

・IT企業での情報システム担当をされたご経験が3年以上 ・Windows/Macどちらのシステム運用にも携わったご経験

・情シスまたはITインフラ管理のご経験5年以上 ・EntraID（AzureAD）の管理経験 ・ネットワーク管理の知見（TCP/IP、VPN、DNSなど） ・セキュリティ管理の知見（脆弱性対応、認証・権限管理） ・Office 365の運用経験

・ServiceNowでのID貸出業務、もしくは相当する他ツールでの業務経験 ・運用業務経験 ・どのような環境でも向上心を持って、自らスキルアップに努められる方 ・長期にわたって継続頂ける方 ・リモートワークでメンバーと協力して作業した経験 ・お客様から質問に対して、メール等の文字ベースで対応する対応ができること

IT全般の基礎知識（基本情報処理技術者試験レベルで特定のアプリケーションの知識は不要） IT運用保守経験 コミュニケーション能力

システム運用経験(3年目安)、積極的に動ける人

情報システム部側での業務経験

・情シスとしての業務経験3年以上 ・ネットワークやサーバー運用のご経験

TCP/IP、Web技術、サイバーセキュリティ、SIEMにおけるログ分析、 i-Filterなどのプロキシ、VPNアプライアンスに関する設計・運用経験

TCP/IP、Web技術、サイバーセキュリティ、SIEMにおけるログ分析、 i-Filterなどのプロキシ、VPNアプライアンスに関する設計・運用経験

Microsoft 365にかかわらず、日々変動するIT技術の変化に自ら追従しようとする気概 基本情報技術者試験合格程度の基礎IT知識 ※問い合わせや障害切り分けにおいて、端末(サーバ含む)～NW～クラウドサービスに至る幅広い基礎知識が必要になります Powershell Scriptリリース経験(500行以上)、あるいは何らかのプログラムリリース経験(1000行以上) 何らかのSaaS型グループウェアの運用保守経験1年以上(M365,GCP,Kintone,Garoonなど) ActiveDirectory運用経験、あるいはAzureActiveDirectory運用経験1年以上

TCP/IP、Web技術、サイバーセキュリティ、SIEMにおけるログ分析、 i-Filterなどのプロキシ、VPNアプライアンスに関する設計・運用経験

・WindowsPCのキッティング、更新対応のご経験 ・Google WorkspaceやSlack等のグループウェアのアカウント管理のご経験

・PL、PMO経験 （小規模、大規模問わず） ・WEBシステム経験　2年以上 ・JavaScript,DB,SQL経験　2年以上

・ITサポートの経験 ※定例会や会議で使用する資料作成経験(Excel、Word、PowerPoint等) ※過去資料やメールの検索、Slackでの状況確認が出来る方 ※各種設計書の格納作業や差分確認が出来る方

・サーバ、ネットワーク等の運用保守経験1年以上 ・基本設計書、詳細設計書、手順書等の基本的なドキュメントの作成スキル ・ユーザー、社内へネットワークに関する説明が出来る様なコミュニケーションスキル ・作業の目的や方法等を周りの人とコミュニケーション取りながら推進出来る方

・情報システム運用保守（アカウント管理、ヘルプデスク）の経験 ・手順書等のドキュメント作成経験 ・IT資産管理ツールの運用経験 ・IT経験年数2年以上or社会人経験2年以上

・Windows PC管理の経験（OS、ハード、ネットワーク、セキュリティ） ・Google Workspace（GWS）のアカウントおよびセキュリティ管理運用経験 ・DNS、ドメイン、SSL更新、IP管理経験 ・社内ネットワーク、拠点ネットワーク、VPNの管理運用経験 ・各種コミュニケーションツールの使用経験（Teams、GWS、Slackなど） ・コミュニケーション能力およびドキュメンテーション作成経験 ・問題把握および解決経験 ※ヘルプデスク経験のみではスキル不足のため、本案件の対象外

・情シス部門での業務経験 ・キッティング経験 ・サーバー管理経験

・情報システム運用保守（アカウント管理、ヘルプデスク）の経験 ・手順書等のドキュメント作成経験 ・IT資産管理ツールの運用経験 ・IT経験年数2年以上or社会人経験2年以上

・情報システム運用保守（アカウント管理、ヘルプデスク）の経験5年以上 ・手順書等のドキュメント作成経験5年以上 ・IT資産管理ツールの運用経験 ・SaaSにおけるAPI連携機能の開発業務経験

・情報システム運用保守（アカウント管理、ヘルプデスク）の経験5年以上 ・手順書等のドキュメント作成経験5年以上 ・IT資産管理ツールの運用経験 ・SaaSにおけるAPI連携機能の開発業務経験

・Microsoft365運用設計が対応可能なスキルを有するか、Mirosoft365関連の運用・保守業務の経験を有する方 ・Microsoft365設計構築が対応可能なスキルを有し、案件をリードできる方 ・Microsoft365の構築が可能である（PowerAutomate, SharePoint, EntraID） ・要件定義/基本設計書 /詳細設計書/構築/運用まで対応可能な経験を有する方 ・主体的に課題解決していける方 ・コミュニケーションが円滑に行える方 ・ドキュメント（設計書、手順書等）作成できる方 ・勤怠に問題が無い方

・Windows PC管理の経験（OS、ハード、ネットワーク、セキュリティ） ・Google Workspace（GWS）のアカウントおよびセキュリティ管理運用経験 ・DNS、ドメイン、SSL更新、IP管理経験 ・社内ネットワーク、拠点ネットワーク、VPNの管理運用経験 ・各種コミュニケーションツールの使用経験（Teams、GWS、Slackなど） ・コミュニケーション能力およびドキュメンテーション作成経験 ・問題把握および解決経験

1. ID認証に関わるクラウドサービス、スクラッチシステムの構築、維持、API活用経験 M365各種サービスの設定、維持経験 ・ID基盤（スクラッチシステム、EntraID）設定、運用管理 ・グループウェア（LINEWORKS）設定、運用管理 ・M365（Apps、Teams、SharePoint等）設定、運用管理 ・クライアント証明書サービス（OneGate)設定、運用管理 2. 総務部門で、現場PC/複合機等のデバイス管理の経験 IT企画部門で、システム導入現場展開の計画、説明、実施、問合せ対応のリーダー経験 ITスキル（ITパスポートレベル、PCやプリンタ等に対するネットワーク設定等） 現場PC/複合機等のデバイス管理に関わる業務 3. IT資産管理の運用経験 ソフトウェアライセンス管理の運用経験 OS,ソフトウエアのアップデート管理の運用経験 ※1000人以上規模企業での経験があると尚可 ・IT資産管理（ITAM)の運用 ・ソフトウェアライセンス管理（SAM)の運用 ・OS,ソフトウェアのアップデート管理の運用 ・上記業務における予算管理

・情報システム運用保守（アカウント管理、ヘルプデスク）の経験5年以上 ・手順書等のドキュメント作成経験5年以上 ・IT資産管理ツールの運用経験 ・SaaSにおけるAPI連携機能の開発業務経験

・情シスでの業務経験 ・NWの運用保守経験３年以上 ・Active Directory、Windowsサーバーの運用保守経験 ・外部システムの導入経験