テクニカルサポート×リモートワーク・在宅可の案件

・JavaScript, HTML, CSS によるフロントエンド開発・運用経験 ・CMSを用いたWebサイト/スマホサイト開発・運用経験 ・Google Tag Manager または Adobe Launch の実装経験 ・課題分析・解決に導けるコミュニケーション力とリーダーシップ （実務経験3年以上、または同等スキル保有者）

・PowerApps、PowerAutomateを使用した開発経験 ・システム運用業務経験（障害調査、1次切り分け） ・主体的に動ける方 ・マルチタスクが得意な方

・メールシステム運用経験 ・M365の導入や運用 ・トラブルシュートスキル

・メールシステム運用経験 ・M365の導入や運用 ・トラブルシュートスキル

・医療業界関連の業務経験 ・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・BIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

・社内システムヘルプデスク業務経験（実務で1年以上） ・社内システムの維持･運用保守経験（実務で1年以上） ・社内や外部ステークホルダーとの調整業務経験 ・1人称で仕様理解、業務等が進められる

インフラNW設計・構築・保守運用経験 NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB関連の経験または知識 OAソフトスキル コミュニケーション能力、トラブルシューティング能力 シフト勤務対応可能 土日祝日の当番勤務可能 短期(1~3日程度)国内地方出張可能 長期対応可能(少なくとも3~5年以上)

・社内システムヘルプデスク業務経験　1年以上 ・社内システムの維持・運用保守経験　1年以上 ・各種調整業務経験 ・1人称で仕様理解、業務等が進められる ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる

実務でのPCキッティング経験（手順書に従ってできるレベルも検討）、文書作成 電話対応、コミュニケーション良くハキハキして活発な方

- ネットワークの保守運用や設計、構築経験(物理環境の経験で構いません) - Firewallやload balancerの経験や知識 - VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズなどいづれか1つ)設計・構築経験 - サーバの設計、構築 - VMwareの障害対応経験

・メールシステム運用経験 ・トラブルシュートの経験

- ネットワークの保守運用や設計、構築経験(物理環境の経験で構いません) - Firewallやload balancerの経験や知識 - VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズなどいづれか1つ)設計・構築経験 - サーバの設計、構築 - VMwareの障害対応経験

- ネットワークの保守運用や設計、構築経験(物理環境の経験で構いません) - Firewallやload balancerの経験や知識 - VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズなどいづれか1つ)設計・構築経験 - サーバの設計、構築 - VMwareの障害対応経験

・流暢な日本語（ネイティブレベル）および英語（ビジネスレベル）の口頭および書面のコミュニケーションスキル。 ・基本的なITスキル。 ・関連するオペレーティングシステムおよびアプリケーションの取り扱い経験。 ・カスタマーサービスエージェントとしての経験。 ・問題解決能力と効率的なタスク管理スキル。 ・インシデント管理プロセスに基づいた適切なソリューション適用経験。

- Linux/SQLの経験 - HTML/CSS/JavaScript/Javaの開発経験 - テキストコミュニケーションに問題ない方 - セキュリティ意識レベルが高い方 - 経歴をしっかり話せる方（規模、言語のバージョン、使用ツール名、作成ドキュメントの名称、役割など） - 勤怠、健康面、コミュニケーションに問題ない方 - リモート作業時PCトラブルを一人で解決できる方 - リモート環境が整っている方（Wi-Fi、ヘッドフォン等）

・コンサルファームやSaaS企業での社外提案資料の作成経験 ・Micorosoft Office製品対応経験 ・社内外関係者との調整経験 ・ITツール（Slack、Googleドキュメント等）の使用経験

・PCキッティング、社内SEとしての経験（Windows、Macともに必須） ・Microsoft365の知識(Entra ID, Intune, Defender, AutoPilot, Purview) ・SaaS管理経験(Backlog, Github, Bitbucket, GoogleWorkSpace, Slackなど) ・社内ネットワーク、Wi-Fi、構築に関する基本知識 ・能動的なコミュニケーション力 ・ドキュメンテーション(Excel・PPT作成経験)

M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験 コミュニケーション能力が高い 積極的に問題解決する姿勢がある（指示待ちしない）

・WindowsおよびOfficeアプリ、CSVファイルが問題なく扱える方 ・業務に意欲的な方、カスタマーサポート、エンドユーザサポート経験経験 ・MS製品運用サポート経験（M365、Azure、Outlook、Teamsなど） ・夜間コール当番シフト5回程度/月が対応可能な方(夜勤ではありません)

インフラ、セキュリティ、テクニカルサポート、ヘルプデスク、運用保守、PMO補佐、脆弱性診断業務、WindowsServer、Linux、サーバー運用、マニュアル作成、ネットワーク

・顧客と電話及びメール等でやり取りした経験 ・PCセットアップの経験 ・Excelが問題なく使えること ・アプリケーション開発の一通りの流れの知見 ・テスト計画に基づき、データ調査、テスト実施が出来ること

・ユーザ問い合わせ対応や調整、ドキュメント管理経験 ・NWインフラに関する経験(Cisco) ・折衝経験 ・メンバーの教育経験

・ServiceNowでのID貸出業務、もしくは相当する他ツールでの業務経験 ・運用業務経験 ・どのような環境でも向上心を持って、自らスキルアップに努められる方 ・長期にわたって継続頂ける方 ・リモートワークでメンバーと協力して作業した経験 ・お客様から質問に対して、メール等の文字ベースで対応する対応ができること

IT全般の基礎知識（基本情報処理技術者試験レベルで特定のアプリケーションの知識は不要） IT運用保守経験 コミュニケーション能力

システム運用経験(3年目安)、積極的に動ける人

・Exchangeを用いての Windows Server上の機能設計or構築or運用の経験 ・M365設計or運用の経験

・下記に関する経験を有する方 　- Microsoft365管理経験（ExO、Teams、SPOなど） - AWSのサーバ運用・構築経験（Windows、Linux） 　※上記のうちどれかでも構いません。 　まずはご相談いただけますと幸いです。 ・お客様やメンバーとコミュニケーションをとり、円滑に業務を遂行できる方。 ・知見のない技術であっても自ら調査、学習して習得する意欲のある方。

M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験 コミュニケーション能力が高い 積極的に問題解決する姿勢がある（指示待ちしない）

MCM に関する構築または運用いずれかの経験年数を1年以上有する方 (PL レベルの場合) MCM による配信 (アプリケーション/パッケージ/ソフトウェア更新プログラム) 業務を行った経験 (メンバーレベルの場合)

・MCM に関する構築または運用いずれかの経験年数を1年以上有する方 (PL レベルの場合) ・MCM による配信 (アプリケーション/パッケージ/ソフトウェア更新プログラム) 業務を行った経験 (メンバーレベルの場合)