【Linux】Shared案件インフラ運用業務（L3担当）

新規案件受入に伴う運用設計 ・テンプレート化された設計資料のリバイス ・顧客向け説明、提案 ・運用担当向けの資料作成 ・運用管理基盤向けの資料作成 ITIL準拠によるインフラ運用管 ・インシデント管理 （QA対応、障害二次対応、障害対応における顧客報告） ・変更管理（パッチ選定、パッチ適用、証明書更新） ・問題管理（ワークアラウンド、恒久対策） ・これらを実行するL2メンバーのフォローアップ、および実行 ・業務後に輪番でスタンバイ対応（月額の他にスタンバイ手当の支給あります） (月曜日～土曜日：150円 / H、日曜日、祝祭日：200円 / H) スタンバイ担当時に対応した時間は稼働時間に加算します ・夜勤ではありませんのでPCにびっちり張り付く必要はありません。 ・通常の生活（食事、入浴、就寝等OK）を送っていただき、 コールが入ったら対応していただきます。 （スタンバイ担当の際はPCは起動したままの状態になりますが、 PCの前で張り付いている必要はないです）

・VMware Horizon、Veeam等の運用経験 ・OpsRamp(IT運用管理ツール)の設計、運用経験 ・Linux/PostgreSQL、Windows系サーバ(オンプレ、クラウド)の設定変更、運用管理 ・アカウント管理(AD、EntraID(旧AzureAD))の運用経験

・運用保守経験５年以上（運用設計経験もあると尚可） ・顧客対応経験３年以上（要求ヒアリング等のコミュニケーション） ・障害対応経験５年以上（二次対応、クロージング） ・チームリード、プロジェクトマネジメント経験 ・英語マニュアルやメールの閲覧が可能だと尚可 ・コミュニケーションの取れる方 ・自ら率先して作業できる方

通信

140時間〜180時間

2025/05

フルリモート

2回

オンライン

2025/10/28 16:55:32