【C言語】コンタクトセンター支援業務案件・求人

プロバイダーのインターネット申し込み時に付帯する、パソコンや無線機器の 問設定サービスに関する統制業務および作業員の手配調整を担当。 ★具体的な業務内容（一例） ・訪問日程の調整（メール・電話を使用） ・現地で作業を行う作業員やユーザーへの電話での技術サポート ・オーダー管理システムを使用した報告書作成および書類管理 ・作業完了後の現地画像チェックおよび確認業務 ・設定サービスに関する全体の後方支援業務 ★訪問サポートの具体的なメニュー内容（一例） ・訪問サポートでは以下のようなメニューがあり、 個人宅で利用されるIT環境に関する幅広い知識を活かし、 電話やメールを通じて問題解決に向けたサポートを行っていただきます。 ・ブロードバンドルーター（無線/有線）1台の接続設定 ・インターネット接続設定、ブラウザー・メールアカウント設定 ・HUBの設置および設定 ・マカフィーの利用設定 ・ウイルスバスターの利用設定 ・メールウイルスチェックサービスの利用設定 など

・長期的（1年以上）にご活躍頂ける方 ・ヘルプデスクやコールセンター経験者 ・明るく元気にハツラツ、柔軟性、マルチタスク（効率よく数をこなせる）、前向きさがある方 ・タイピングスキルが並みに出来る方（遅いと、最低限のマルチタスクに耐えられないため） 目安：e-typingで【Bレベル以上】

通信

2025/04

20代30代で構成されています。男女バランスが良いです。

9：00～17：30／12：30～21：00

常駐

2回

オンライン

2025/03/25 10:00:00