【SQL】エンド内プロダクトにおけるカスタマーサクセスエンジニア案件・求人

ご契約いただいたお客様に対しサービスを活用した課題解決・成果創出を、カスタマーサクセスと連携を取りながら技術的に支援します。 ・1人/日程度の小規模開発案件の要件定義～設計（顧客折衝アリ） ・問い合わせ対応 - データに関する調査・回答 - 改修に伴う事前調査・要件定義・データ設計 - データ取得・分析、支援ツール作成 など 顧客やCSからの問い合わせに対して、データレベル・ソースコードレベルで原因の特定を行い、必要に応じて開発チームに改修を依頼します。 また、CSチームがより深い支援が出来るよう、ツール開発も行います。 （ツール開発…Excel、VBA、Pythonなど、状況に合わせて開発します）

・SQLの実装経験（基本的なDDL、DMLに加え、結合、集計、集合、case文、Window関数などを理解し利用できる） ・Excelの経験（xlookup,indexなどを理解し利用できる） ・何かしらのシステム開発経験3年以上 ・顧客と要件定義ができる高いコミュニケーション能力と読解力 ※顧客のリテラシーに合わせ要望を理解し、主体的に提案できるコミュニケーション能力が必須になります。

・カスタマー系エンジニア（CRE/CSE/CEなど）のご経験 ・AWS環境での開発経験 ・大規模なバッチシステムの開発経験

Saas

2025/04

9:00～18:00

フルリモート

1回

2025/03/12 10:00:00