- 案件詳細
モバイルネットワークのインシデント解決支援業務です。一次／二次対応者は別部門が担当し、本業務はそれらの支援がメインとなります。 主な業務内容は、社内打ち合わせ対応、他担当者対応不可インシデントのサポート、業務改善提案、EoS/EoL月次報告、一次／二次対応者の業務サポートです。 業務サポート内容は、デイリーチケット管理（内容チェック、修正、インド拠点への報告）、ロングペンディングチケット管理（対応期間確認、対応促進、放置確認）、回線借用に関わる作業フォロー（キャリアメンテナンス時の影響範囲確認）などです。
- 必須要件
・光伝送／IP（BGP、ISIS、ospf等）全般の知識 ・NW-OPS（ネットワークを管理するサーバーとアプリ）全般の知識 ・英語：技術的なやり取りができれば問題なし（社内は英会話不可、必要時は現地社員が対応）
- 開発環境
対象装置：WDM：Ciena/Nokia IP ：Cisco等 左記装置を管理するアプリケーションとサーバー
- 参画時期
2025/1
- 勤務時間
平日 早番：09:00～ 18:00 二子玉川客先への出社。 遅番：16:30～翌1:00 テレワークでの対応。 ※遅番勤務時は帰宅が困難となるためテレワークで交渉中 ※早番と遅番の割合は50%程度の配分予定 基本的に一週間同じシフトを継続 休祭日はカレンダーが基本となりますが、業務先との整合によって最終決定します。 ※実績として、土日祭日の出勤は無いです。お盆休みも取得しています。
- 平均稼働時間
140～170h
- 出社頻度
常駐
- 外国籍可否
未設定
- PC貸与
未設定
- 服装規定
未設定
- 最終更新日時
2024/12/13 10:00:00
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