東京都 新宿駅周辺の案件
単価: 370,000 ~ 370,000円/月
契約形態: 業務委託
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◆ 職種・ポジション
ヘルプデスク
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◆ 案件詳細
Windows10で稼働しているPCのWindows11移行のユーザーサポート。\n・アップグレードサポート\n 現行のWindows10をユーザー自身でアップグレードを行うため、そのための\n マニュアル作成および、ユーザーサポート業務。\n・Windows11のキッティング(リプレイス)\n 上記アップグレードにて対応できない機種については、新規でWindows11を\n キッティングし移行を行う。\n\nこちらで具体的な検証指示などは出しますので、\n検証を実施し、結果を書きだし、こちらの意に沿ったマニュアルに落とし込んでくだされば大丈夫です。\nざっくり言えば、WindowsOSの知識があり、\nキッティングとマニュアルの作成経験値の高い方であれば歓迎です
■募集背景
弊社経由で複数名稼働中
■必須要件
・PCキッティング、データ移行、初期化対応の業務経験\n→OSインストールからキッティング対応が可能\n・Windowsの各種設定ができること(コントロールパネルを使いこねせること)\n・PC/周辺機器に関連したお客様環境全般のサポート業務経験\n・不明な点や発生した問題について自主的に調査・解決に向けた行動が起こせる\n・周囲と円滑にコミュニケーションをとり適時エスカレーションする事ができる\n・ドキュメント作成の経験(手順書など)
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◆ 案件情報
■参画時期: 2024-11-01
■出社頻度: 常駐
■外国籍可否: 未設定
■精算基準時間: 140 ~ 180
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◆ 概要
フリーランスエンジニア向けのIT案件・求人検索サイト【フリーランスジョブ】では、ご希望の単価、言語、スキル、ポジションなどの条件から案件を簡単に検索できます。高単価案件や人気言語案件も多数掲載しております。案件の詳しい情報については「この案件の話を聞く」ボタンからお気軽にお問い合わせください。\n","hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"社名非公開","logo":"https://freelance-job.com/favicon.ico"},"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressCountry":"JP","addressRegion":"東京都","addressLocality":"新宿区","streetAddress":"東京都新宿区新宿三丁目38-1","postalCode":"160-0022"}},"title":"【WindowsOS】PCキッティングとマニュアル作成の案件・求人の業務委託案件・フリーランス求人","applicantLocationRequirements":{"@type":"Country","name":"Japan"},"baseSalary":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"JPY","value":{"@type":"QuantitativeValue","unitText":"MONTH","minValue":370000,"maxValue":370000}},"directApply":"true","employmentType":"OTHER","identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"社名非公開","value":38618}}【WindowsOS】PCキッティングとマニュアル作成の案件・求人
Linuxの新着案件を探す
・Linuxコマンド経験(現場経験必須)
・報連相を含めた自身のタスク管理
・IT業務経験3年以上
・能動的なコミュニケーション力重要視しております
・ユーザー側の目線に立って考えながら資料作成できる
・RHELサーバの設計/構築の経験
・LifeKeeper/DataKeeper、またはHULFTの構築経験
Linuxサーバ構築経験
HULFT構築経験
Apache/Tomcat構築経験
一人称での業務遂行可能な事
・Linuxサーバ設計、構築
・ドキュメント作成(テスト仕様書など)
・UNIXコマンドの使用経験
・SQL開発のご経験
ヘルプデスクの新着案件を探す
・情報システム部門での業務経験1年以上
・リーダー、サブリーダー経験あり
・コミュニケーション力
※社内利用者からの問合せ電話の対応をいただきます
※チーム内での情報共有(ホウレンソウ)が重要です
・文章力
※メール、社内SNSでのコミュニケーション
・マニュアル作成、更新経験
・インシデント対応
・PCキッティング経験
・アカウント申請対応、アカウント運用管理経験
・顧客調整、報告経験
・ポリシー設定変更作業
・社内ヘルプデスクの業務経験
・ドキュメント作成のスキル(Excel、Word、PowerPoint)
・PCセットアップなどの基本的なPCスキル(セットアップのマニュアルはございます。)
・社内折衝の経験
・営業事務/PMO補佐の経験
※経験少なくても提案可能
外資系企業でのヘルプデスク経験3年以上
日本語、英語ともにビジネスレベル(読み書き、会話)
柔軟な勤務が可能な方
Excel (関数)、Word、PowerPoint、ヘルプデスク経験1年以上
・VBAに触れたことがある方
・開発経験1年以上(言語不問)
・コミュニケーション能力※重視
・積極的に顧客やメンバーとコミュニケーションがとれる方
・Office製品(M365、エクセル、Teamsなど)の使用経験
・パソコン(OS)の基礎知識
この案件は募集が終了しました
※人気案件は申し込みが集中いたします。
お早めにご応募ください。
- 案件詳細
Windows10で稼働しているPCのWindows11移行のユーザーサポート。
・アップグレードサポート
現行のWindows10をユーザー自身でアップグレードを行うため、そのための
マニュアル作成および、ユーザーサポート業務。
・Windows11のキッティング(リプレイス)
上記アップグレードにて対応できない機種については、新規でWindows11を
キッティングし移行を行う。
こちらで具体的な検証指示などは出しますので、
検証を実施し、結果を書きだし、こちらの意に沿ったマニュアルに落とし込んでくだされば大丈夫です。
ざっくり言えば、WindowsOSの知識があり、
キッティングとマニュアルの作成経験値の高い方であれば歓迎です
- 必須要件
・PCキッティング、データ移行、初期化対応の業務経験
→OSインストールからキッティング対応が可能
・Windowsの各種設定ができること(コントロールパネルを使いこねせること)
・PC/周辺機器に関連したお客様環境全般のサポート業務経験
・不明な点や発生した問題について自主的に調査・解決に向けた行動が起こせる
・周囲と円滑にコミュニケーションをとり適時エスカレーションする事ができる
・ドキュメント作成の経験(手順書など)
- 勤務時間
平日9:00-17:30(休憩1時間含む)
- 最終更新日時
2025/02/07 10:00:00
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契約・業務開始
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