UX】通信会社向け窓口業務システム開発案件・求人

業務委託

東京都竹芝駅

~ 620,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

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案件詳細: 通信会社における相談窓口業務の統廃合に伴い、システム要件定義からUI/UXデザイン、各種設計支援をご担当いただきます。業務部門と既存システム開発部門の間に立ち、現行業務の可視化から関係各所へのヒアリングやドキュメント作成まで主体的に推進していただくポジションです。【主な担当業務】・業務可視化と将来像の策定：現行業務（As-Is）の可視化、および統廃合後の業務（To-Be）の構築・要件定義書の作成：業務要件、機能要件、非機能要件の整理および要件定義書の作成・UI/UXデザイン：既存システムに沿った画面デザインの作成・ステークホルダー調整：業務部門および開発部門へのヒアリング、双方の意見を取りまとめた橋渡し業務
開発言語: PHP システム開発業務システム
必須スキル・経験: システム開発における要件定義書の作成経験 Webアプリケーションの開発経験（フロントエンド・バックエンド通算5年以上）具体指示を待たず、主体的に考え行動・報告ができる方ドキュメントが未整備な環境下でも、相談・報告のうえ自ら業務を推進できる方双方の意見を柔軟に取り入れ、円滑なコミュニケーションが進められる方
尚可スキル・経験: 通信業界・相談窓口（コールセンター等）業務システムの知識・経験 UI/UXデザイン・ワイヤーフレーム作成経験 As-Is/To-Be業務フロー策定・コンサルティング経験
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニアインフラエンジニアクラウドエンジニアフルスタックエンジニア
業界: 通信
募集背景: 通信会社における相談窓口業務の統廃合に伴い、システム要件定義からUI/UXデザイン、各種設計支援をご担当いただきます。
開発環境: ※テレワーク条件：自宅の契約回線でWPA2以上必須（シェアハウス等は不可）、WEB会議時は有線イヤホンマイク必須。
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/10
現場の雰囲気: 業務中（昼休憩含む）は完全禁煙
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 1回
商談方法: 対面
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/09/24 10:25:39