業務委託
東京都 新宿駅
~ 500,000円/月額
コールセンター向けシステム環境統合(サーバーリプレイス作業/マイグレーション作業) コンタクトセンターで利用するテレマシステムのクラウドリフト、アプリケーション変換/マイグレーション、および業務支援ツールの開発。 サーバリプレースに伴うアプリケーションのマイグレーション、データ移行、リリース、保守。 データマッピング設計、データ移行、試験。 アプリケーション変換にともなう新旧機能変更点の確認、エンドユーザー向け説明資料作成と説明。 業務支援ツール開発(C#、クラサバ)。 システム切替の移行リハーサル/本番切替作業。 エンドユーザー受入試験の支援。 リリース後の問合せ対応(1次受け、調査、回答、改修、データパッチ)。 技術要素: アプリケーション:C#、.NET FrameWork、JavaScript、MS-Access、VBA、クラサバアプリケーション、WEBアプリケーション サーバ:Windows、IIS、SQL Server、AWS-EC2・RDS GitBucket、Visual Studio、SQL ManagementStudio、ClickOnce、他 全体のプロジェクトとしての大日程: 第一フェーズ:2026/10~2028/01 第二フェーズ:2028/02~2030/06 本案件は、3名チームからなる体制を組み、中期にわたり繰り返しマイグレーションを実施していく。 PMや他開発チームなどのステークホルダーとも頻繁なコミュニケーションが求められる。 現在の体制は15名。 本案件も含めて、対応スコープが今後拡大していく見込みであり、体制拡大へ繋げたい。
C#(.NET FrameWork)の開発経験 C#を用いたリプレイス、マイグレーションの経験者または作業STEPのイメージがつく方 他人が作成したソースコードを読み、詳細設計をコードから理解できる方
コンタクトセンター業務知識 ベンダー提供APIの利用(StationLink、Genesys Cloud)
WEBサービス
11月より、コールセンター向けシステム環境統合のため、要員を募集しております。
サーバ:Windows、IIS、SQL Server、AWS-EC2・RDS GitBucket、Visual Studio、SQL ManagementStudio、ClickOnce、他
140時間〜180時間
2026/11
15人
9:00 ~ 18:00
新宿(常駐、※私事都合により自宅テレワークは適時可能)
常駐
1回
対面
あり
2026/09/18 11:40:56
コンタクトセンター業界では、顧客対応の効率化とサービス品質向上のため、システム基盤の刷新が重要な課題となっています。 本案件は、既存システムのクラウド移行とアプリケーション変換を通じて、より堅牢で拡張性の高いシステム基盤を構築するプロジェクトです。 C#/.NETの専門知識を活かし、コールセンター業務の根幹を支えるシステム開発に貢献できる貴重な機会となります。
※2026年9月時点 フリーランスジョブに現在掲載されている案件数

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