業務委託
東京都 浜松町駅
~ 720,000円/月額
顧客企業の提供する健康体験アプリや、サプリメント定期購入者向けのロイヤルティ向上・解約率低減を目的とした会員限定コンテンツの制作・運用業務です。 顧客社員様が検討する施策案に対し、企画段階からのサポートおよび具体化を担います。 CMS記事、プッシュ通知、LINE通知や郵送物(紙もの)等のマルチチャネル施策の制作進行から、各種数値分析・アンケート分析までを担当。 分析結果に基づき、顧客満足度向上に向けた改善(PDCA)を一気通貫で推進するポジションです。
・Webディレクションの実務経験3年以上 ・各種展示会やセミナー等、参加/体験を伴うオンライン/オフラインなどのイベント関連のディレクション/PM経験 ・多数の関係部署、関係者と合意形成や要件調整等をしながら案件遂行したご経験(ステークホルダーマネジメント) ・複数イベント/施策を並行して調整し期日どおりに遂行した経験
・CRM施策やコミュニティマネジメントの経験 ・数万~数十万規模MAUのBtoCサービスのグロース、改善経験
WEBサービス
10月より1名の募集を行っております。
140時間〜180時間
2026/10
09:00-18:00
出社リモート併用
2回
オンライン
2026/09/10 17:35:27
健康体験アプリやサプリメントの定期購入者向けサービスにおいて、顧客満足度向上と解約率低減は事業継続性の観点から非常に重要です。 本案件は、マルチチャネルでの施策実行から分析・改善までを一気通貫で担当することで、サービスの成長に直接貢献できるやりがいのあるポジションです。 オンライン・オフラインを問わず、多様なチャネルを活用したCRM施策の経験は、今後のキャリアにおいても貴重な資産となるでしょう。
※2026年9月時点 フリーランスジョブに現在掲載されている案件数

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